to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk mobil uygulamasında kapattığım kredi kartımın taksitlerini görüntüleyemiyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Uygulamanın ilgili bölümünün düzeltilmesini ve kapalı kredi kartı taksitlerimin görüntülenebilir olmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sorunlar:
1- Kapattığım kredi kartlarım taksiti bitene kadar, görünmesi lazım. Kapatılan kredi kartlarına ulaşmakta zorluk yaşıyorum. Ayrıca, uygulamada kredi kartını (kapalı) seçtiğimde uygulama hata verip kapanıyor.
2- Yazdığım şikayetler okuma yazma bilmeyenler tarafından cevaplanıyor, yazılan cevaplar alakasız.
3- Bankanızdan artık memnun değilim, böyle giderse değiştireceğim.
Kuveyt Türk Mobil uygulamasında üç gündür kredi kartıma dair bilgilere ulaşamıyorum. Kredi kartıma tıkladığımda hata vermekte ve işlem geçmişine dair ...
Kuveyt Türk bankasının tek banka kredi kartını kullanmaktayım ve bir haftadır mobil şube içerisindeki 'kartlarım' menüsüne erişim sağlayamıyorum. Hesap kesim tarihim ve harcamalarım hakkında bilgi alamıyorum. 13 Mayıs Pazartesi günü hesap kesim tarihimde menüye ulaşamadığım için kredi kartı borcum h...
Kuveyt Türk mobil uygulaması, her zaman kullandığım şifremi kabul etmedi. Üstelik bu şifreyi diğer bankamda da kullanıyorum ve orada bir sorun yaşamıyorum. Şifreyi üst üste denediğimde uygulama kilitlendi. Şifremi sıfırlamak için çipli kimlik kartımı kullanmam gerektiği söylendi. 'Şifremi unuttum' a...
Kuveyt Türk Sağlam Kart kullanıcısıyım. Kredi kartı harcamalarımı taksitlendirmek için mobil uygulamanızda ilgili menüyü bulmak istedim, ancak uygulamada taksitlendirme seçeneğini hiçbir yerde göremedim. İşlem yapmadan önce menüyü kontrol etmek istedim fakat bulamadım. Bu nedenle müşteri hizmetleri...
Kuveyt Türk bankası kredi kartı borç tutarını anlık olarak mobil uygulamadan görüntüleyemiyorum. 2 defa şikayet kaydı gönderme rağmen aynı yanıt ile dönüş yapıyorlar. Verdikleri bilgi ile kredi kartı borcumu görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım onlarda talep yazın deyip duruyorlar. Yardım...
Yorumlar