Kampanya Şartları Tamamlanmasına Rağmen İndirimden Yararlanamıyorum

Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampüslüsüne 1000 TL üzeri harcamasında 750 TL indirim” kampanyasına katıldım. Kampanya için belirtilen dört şartın hepsini yerine getirmeme rağmen, sistemde sadece üçü tamamlanmış görünüyor. Özellikle son şart olan “Sağlam Nakit Kart ile 350 TL market alışverişi yap” koşulunu gerçekleştirmeme rağmen, bu adım eksik göründüğü için kampanyadan yararlanamıyorum.

Bu durum 11’inden beri devam ediyor ve müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturmama rağmen, süreçle ilgisi olmayan ve sorunu çözmeyen geri bildirimler alıyorum. Kampanya şartlarını yerine getiren bir kullanıcı olarak, özellikle son şartın sistemde doğru şekilde işlenmesini ve kampanyadan hak ettiğim şekilde yararlanmam için gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.

Kampanyaya katılımımın ve yaptığım harcamaların tekrar detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.