Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim İndirim Hakkım Tanımlanmadı

Kuveyt Türk’ün Kampüs kampanyasından yararlanmak için kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Bir ay içinde üç farklı restoran veya kafede sağlam nakit kartla ödeme yaparak 1.125 TL ve üzeri alışverişlerimi kampanya koşullarına uygun şekilde gerçekleştirdim. Ayrıca kampanya kapsamında yer alan aylık dört görevin tamamını da eksiksiz olarak yerine getirdim. Buna rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim 750 TL’lik indirim tarafıma tanımlanmadı.

Bu durum yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve bu süre içinde banka ile iletişime geçtiğim halde herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı. Kampanya metninde belirtilen şartları sağladığım ve aylık dört görevi de tamamlamış olmama rağmen indirim hakkımın tanımlanmamış olmasını haksızlık olarak görüyorum.

Kampanya şartlarını yerine getiren bir Kampüslü olarak, 1.125 TL ve üzeri alışverişlerime karşılık hak ettiğim 750 TL indirim hakkımın en kısa sürede hesabıma yansıtılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Gerekirse hesap hareketlerimde inceleme yapıp belirtilen alışverişi yaptığım kontrol edilebilir.