to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartını Yerine Getirdiğim Halde 500 TL İade Ödemesi Gecikiyor
Arkadaşımın Kuveyt Türk müşterisi olması sayesinde, onun referansını kullanarak mobil şube üzerinden hesap açtım. Kampanya kapsamında hem arkadaşıma 1.000 TL yatırıldı hem de bana 500 TL iade edileceği belirtildi. 03.03.2026 tarihinde kampanya şartını sağlamak için 505 TL tutarında harcama yaptım ve daha önce bu kampanya hakkında tarafıma SMS de gönderilmişti.
Daha sonra iadem hesabıma yatmayınca bankaya şikayette bulundum. Bana, yeniden harcama yapılması durumunda 500 TL iadenin yatırılacağı söylendi. Ancak belirtilen harcamayı yapmış olmama rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ 500 TL tutarındaki iadem tarafıma ödenmedi.
Kuveyt Türk’ten, referans kampanyasından doğan 500 TL hak edişimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Hala bir sonuca bağlanmadı bildirim gelmedi bekliyorum
Teşekkürler
