to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Ödülüm Şartları Sağlamama Rağmen Hesabıma Yatırılmadı
14 Ekim 2025 tarihinde saat 2.30-3.30 civarında Kuveyt Türk Mobil uygulaması üzerinden "Davet Et Kazan" kampanyasına katıldım ve davet ettiğim kişi hesabını açtı. Kampanya şartlarında belirtilen tüm adımları eksiksiz yerine getirmemize rağmen, aradan 2 gün geçmesine rağmen 1000 TL tutarındaki ödülüm hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece yoğunluk olduğu gerekçesiyle beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri numaram: 91674441-1, davet kodum: tz285004. Tüm işlemler mobil uygulama üzerinden gerçekleşti, ek bir işlem yapılmadı.
Kampanya koşullarını sağladığım halde ödülümün tarafıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
