Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen 2000 TL İndirim Yapılmadı


Kuveyt Türk’ün THY ile birlikte düzenlediği “2.000 TL ve üzeri bilet alımına 2.000 TL indirim” kampanyasından 25 Kasım 2025 tarihinde THY uygulaması üzerinden uçak bileti alırken faydalanmak istedim. Ödemeyi Kuveyt Türk Sağlam Kart ile gerçekleştirmeme ve kampanya koşullarını sağlamama rağmen, işlem sırasında herhangi bir indirim uygulanmadı.
Yaşadığım sorun üzerine Kuveyt Türk müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sonucunda, kampanya koşullarını sağlamadığım iddia edilerek talebim olumsuz karşılandı; ancak ben uygulama üzerinde belirtilen kampanya koşullarını sağladım.
Bu nedenle, söz konusu işlem için kampanya kapsamında hak ettiğim 2.000 TL tutarındaki indirimin tarafıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.


03.08.2025 tarihinde Kuveyt Türk hesabım üzerinden THY firmasından 3275 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Satın alma işlemini, kampanya kapsamında 2000 TL iade yapılacağı belirtilerek gerçekleştirdim. Daha uygun fiyatlı olan Ajet firmasını tercih etmek yerine, özellikle bu kampanyadan yararlanma...

16.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk Katılım Bankası'nın THY ile yaptığı "2000 TL ve üzeri bilet alımına 2000 TL iade" kampanyasından faydalanmak amacıyla, mobil şube üzerinden 2774,60 TL tutarında bilet satın aldım (PNR: VX7A72). İşlemi Kuveyt Türk Sağlam kredi kartıma bağlı sanal kart ile gerçekleştir...
Kuveyt Türk kredi kartımla, bankanın sunduğu THY kampanyasından faydalanmak istedim. Tüm kampanya şartlarını müşteri temsilcisiyle birlikte adım adım yerine getirdim. Ancak, kampanya kapsamında tarafıma 2000 TL’lik iade yapılmadı. Kampanya başvurusunu geçen hafta pazartesi günü gerçekleştirdim ve o ...
Kuveyt Türk’ün resmi internet sitesinde duyurulan “Yeni Sağlam Kart Sahiplerine Özel Kampanya” kapsamında, 24/08/2025 tarihinde 1.010,65 TL tutarında alışveriş yaptım (işlem numarası: 881768, onay kodu: 199589, saat: 15:37). Kampanya şartlarına göre, ilk 1.000 TL ve üzeri harcamada 1.000 TL altın pu...
Yorumlar