Kampanya Koşullarını Sağlamama Rağmen İndirimden Faydalanamadım

Kuveyt Türk’ün THY ile birlikte düzenlediği “2.000 TL ve üzeri bilet alımına 2.000 TL indirim” kampanyasından 25 Kasım 2025 tarihinde THY uygulaması üzerinden uçak bileti alırken faydalanmak istedim. Ödemeyi Kuveyt Türk Sağlam Kart ile gerçekleştirmeme ve kampanya koşullarını sağlamama rağmen, işlem sırasında herhangi bir indirim uygulanmadı.
Yaşadığım sorun üzerine Kuveyt Türk müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sonucunda, kampanya koşullarını sağlamadığım iddia edilerek talebim olumsuz karşılandı; ancak ben uygulama üzerinde belirtilen kampanya koşullarını sağladım.
Bu nedenle, söz konusu işlem için kampanya kapsamında hak ettiğim 2.000 TL tutarındaki indirimin tarafıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Herhangi bir dönüş yapılmadı

Şahsıma geri dönüş sağlandı kampanyadan faydalanamayacağımı söylediler kampanya açıklamasını eksik yazmışlar sağlam nakit kredi kartı yerine sağlam nakit kart yazmışlar benim kartım sağlam nakit banka kartı çok aldatıcı



