to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Para Çekimi Ve Hesap Güvenliği İhlali Mağduriyeti
13 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında Facebook hesabımdan "ads" adı altında 16.000.000 ıdr tutarında para çekilmiştir. Bu işlem tamamen kontrolüm dışında gerçekleşmiş olup, hesabımın başkası tarafından ele geçirildiğini düşünüyorum. Şu anda Facebook hesabım da bulunmamaktadır ve giriş yapamıyorum.
Özellikle belirtmek isterim ki, bu işlemler Kuveyt Türk Miles&Smiles kartlarım üzerinden gerçekleşmiştir. Bu durumu Kuveyt Türk bankasının güvenlik açığı olarak görüyorum ve mağduriyetimin bu nedenle oluştuğunu düşünüyorum.
Olay sonrası hem Facebook’a hem de bankama itiraz başvurusunda bulundum, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımla ilgili elimde herhangi bir kullanıcı adı veya e-posta adresi bilgisi de mevcut değildir.
Bu mağduriyetimin giderilmesi ve izinsiz çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
13 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında Facebook hesabımdan "ads" adı altında 16.000.000 ıdr tutarında para çekilmiştir. Bu işlem tamamen kontrolüm dışında gerçekleşmiş olup, hesabımın başkası tarafından ele geçirildiğini düşünüyorum. Şu anda Facebook hesabım da bulunmamaktadır ve giriş yapamıyorum.
Özellikle belirtmek isterim ki, bu işlemler Kuveyt Türk Miles&Smiles kartlarım üzerinden gerçekleşmiştir. Bu durumu Kuveyt Türk bankasının güvenlik açığı olarak görüyorum ve mağduriyetimin bu nedenle oluştuğunu düşünüyorum.
Olay sonrası hem Facebook’a hem de bankama itiraz başvurusunda bulundum, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımla ilgili elimde herhangi bir kullanıcı adı veya e-posta adresi bilgisi de mevcut değildir.
Bu mağduriyetimin giderilmesi ve izinsiz çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
