to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk hesabıma bağlı olarak kullanılan Capy May Data uygulaması üzerinden iznim ve onayım olmadan otomatik ödeme talimatı başlatılmış ve bu kapsamda hesabımdan düzenli olarak para kesintisi yapılmıştır. Uygulama içinden ilgili aboneliği ve otomatik ödemeyi iptal etmeme rağmen, sistemde daha önce kesilmiş faturalar hâlâ borç olarak görünmekte ve şu an toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarında haksız bir kazanç söz konusudur.
Konu ile ilgili olarak hem uygulama tarafında hem de banka tarafında görüştüğümde sorumluluk kabul edilmemekte, kimse bu izinsiz kesintinin ve görünen borcun muhatabı olduğunu söylememektedir. Ben hiçbir şekilde açık, net ve bilgilendirilmiş bir onay vermediğim bu otomatik ödeme için hem geçmişte yapılan tüm kesintilerin hem de şu an görünen yaklaşık 3.000 TL tutarındaki borcun tamamen iptal edilmesini ve kesilen ücretlerin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
İznim dışında başlatılan bu işlemlerin incelenmesini, hangi adımda ve neye dayanarak otomatik ödeme oluşturulduğunun tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik ve kontrol adımlarının alınmasını da ayrıca istiyorum.
Kuveyt Türk hesabıma bağlı banka kartımdan, Google Play Store üzerinden YouCam Perfect uygulamasına ait bir çekim gerçekleşti. Uygulamayı 3 gün ücretsiz kullanıp hemen ardından üyeliğimi iptal etmeme rağmen, hesabımdan hiçbir ek ödeme onayı alınmadan 1.399 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlem ta...
02.12.2025 tarihinde Kuveyt Türk’teki hesabıma bir kişi tarafından 3,45 Euro yatırıldıktan hemen sonra, hesabımdan 'uluslararası fon ücreti' adı altında 1.876 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Böyle düşük tutarlı bir para girişi için bu kadar yüksek bir ücret alınmasının hiçbir şekilde adil olmadığ...
Yaklaşık 8 yıldır Kuveyt Türk müşterisiyim ve faizsiz bankacılık prensibi nedeniyle bu bankayı tercih ediyorum. 27.03.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden aylık katılım hesabı açtım. 26.09.2025 tarihinde, bazı zorunlu nedenlerden dolayı vade süresi dolmadan hesabımdaki 280.000 TL’yi çekmek zorund...
Kuveyt Türk Bankası’nda hesabıma yurt dışından yapılan para transferlerinde Mart ayı içinde üç kez swap adı altında orantısız ve fahiş kesinti yapıldığını fark ettim. Sadece bu üç işlemde toplam yaklaşık 120 EUR tutarında kesinti gerçekleştirildi. Bu durumla ilgili banka ile iletişime geçmeme rağme...
Yıllardır tüm bankacılık işlemlerimi Kuveyt Türk üzerinden yapıyor, faturalarımın otomatik ödeme talimatlarını da bu bankaya bağlı hesabımdan gerçekleştiriyordum. Ancak yaklaşık 5 aydır, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen otomatik ödeme talimatlarım çalışmıyor ve faturalarım ödenmiyor. Özellik...
Yorumlar