to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz İyzico İşlemleri Ve Kuveyt Türk Kartı Üzerinden Çekilen Tutarların Geri Ödenmesi Talebi
Kuveyt Türk hesabıma bağlı kredi kartımdan, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan iyzico/supplementler.com üzerinden iki ayrı işlem yapılmıştır. 01.05.2026 tarihinde saat 07:42’de 303,05 TL tutarında, aynı gün saat 17:35’te ise 701,10 TL tutarında olmak üzere toplamda iznim dışında harcama görünmektedir. Ekstrede bu işlemler “iyzico/supplementler.com İstanbul TR Satış-Ecom” şeklinde yer almakta, açıklamada da mal veya hizmet almışım gibi ifade bulunmaktadır, ancak benim böyle bir alışverişim kesinlikle olmamıştır.
Bu kartı aktif olarak kullanan biri değilim ve söz konusu harcamalarla ilgili bana banka tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Ne iyzico ile ne de supplementler.com ile herhangi bir onay mesajı, arama ya da doğrulama süreci yaşamadım. İşlemlerde yer alan Fırat G**** ismi ve ilgili referans numaraları da benimle hiçbir şekilde bağlantılı değildir.
Bu nedenle, iyzico ve supplementler.com üzerinden görünen 303,05 TL ve 701,10 TL tutarındaki izinsiz işlemlerin acilen incelenmesini, bu işlemlerin nasıl ve hangi gerekçeyle onaylandığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve haksız olarak çekilen toplam bedelin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir güvenlik ihlali yaşamamak için alınan/alınacak önlemler konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
