to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Bankası'nı altın yatırımlarımı biriktirmek ve sağlık harcamalarında 5 taksit avantajı sunduğu için tercih ediyorum. Ancak kredi kartımı ayda yılda bir kullandığım için hesap kesim tarihini her zaman aklımda tutmuyorum.
Son yaptığım harcama sonrasında, kredi kartı borcumun son ödeme tarihi ile ilgili ne mail ne SMS ne de telefon yoluyla bilgilendirme almadan, hiçbir şekilde tarafıma bildirim yapılmadan, hesabımdaki altınların iznim olmadan bozdurularak kredi kartı borcumun kapatıldığını fark ettim. Bu başka bir yerde görülmemiş garip uygulama son derece uygunsuz ve mantıksız. Eğer TL hesabımda para olsaydı ve oradan borca çekim yapılsaydı, bunu anlayabilirdim. Ancak bankanıza güvenerek uzun vadeli yatırım amacıyla biriktirdiğim altınlarımın iznim olmadan ve bilgilendirme bile yapılmadan bozdurulup kredi kartı borcumun ödenmesi hem usulsüz hem de müşteri memnuniyetine aykırıdır.
Bu olay sonrası, Kuveyt Türk Bankası'ndan kullandığım tüm ürünleri iptal ettireceğimi ve bu konudaki politikalarınızın son derece yanlış olduğunu belirtmek isterim.
Kuveyt Türk Bankası, kredi kartımın son ödeme tarihi geçmeden hesabımdaki altınları bozarak ödemesini yaptı. Son yarım saat kala ödemek için hesabıma girdiğimde altınlarımın makas farkı çok açıkken düşük kurdan bozdurulduğunu gördüm. Rızam olmadan böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Bankanı...
Kuveyt Türk vadesi 1 günden fazla bile geçmeden altın ve var olan tl hesabından anında kredi kartı ödeme çekmiş altın hesabında ne varsa kendi kafalarına göre bozup çekmişler. Böyle bir yapı bozukluğu olur mu ya benim bilgim dışında ya da habersizce nasıl yapabiliyorsun arkadaş belki unutulmuş ya da...
Kuveyt Türk Bankası'na 177 TL'lik son ödeme tarihi 13.05.2024 olan kredi kartı borcumu 1 gün geciktirdiğim için, hesabımda nakit param olmadığından al...
Yorumlar