to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk müşterisi oldum ancak birkaç gün önce mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde şifremi unuttuğumu fark ett...im. Şifre yenileme ekranında müşteri numarası isteniyor fakat müşteri numaramı bilmiyorum, bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum. Küçük bir bebeğim olduğu için şubeye gitme imkanım
2 Nisan saat 20.20 civarında Kuveyt Türk mobil şubeme yönelik şüpheli bir giriş denemesi fark ettim ve bunu hemen telefo...n bankacılığı üzerinden bildirerek şüpheli işlem kaydı açtırdım. Görüştüğüm görevli, konuyla ilgili inceleme yapılıp tarafıma en geç 1 gün içinde dönüş sağlanacağını ifade etti. A
Kuveyt Türk Katılım Bankası’nın vergi ödemelerinde kredi kartına faizsiz 4 taksit kampanyasından yararlanmak için 31.03....2026 tarihinde 39.535,94 TL tutarındaki vergi ödememi e-Devlet üzerinden Kuveyt Türk kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak ekstreme baktığımda bu ödemenin taksitlendirilmediğini gö
Kuveyt Türk’ten şube üzerinden başvurduğum hesap kartım yaklaşık 8–9 gündür elime ulaşmadı. Süreçle ilgili tarafıma hiçb...ir bilgilendirme yapılmadı, sadece kartın Tuzla’ya geldiğini öğrendim, bunun dışında kurye veya banka tarafından net bir bilgi almadım. Kartımı artık beklemek istemiyorum, Tuzla K
12.02.2026 tarihinde Kuveyt Türk kredi kartımla 10 Bin Dolap uygulaması üzerinden 10.000 TL tutarında alışveriş yaptım. ...Daha sonra satıcı ile anlaşamadığımız için ürün iptal edildi ve satıcı tarafından iptal işlemi yapılarak bankaya iade süreci gerçekleştirildi. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine
2023 yılında Kuveyt Türk Katılım Bankası üzerinden araç finansmanı kullandım. Finansman sürecinde, Kuveyt Türk aracılığı...yla Katılım Emeklilik a. Ş. bünyesinde bireysel emeklilik sistemi (BES) kaydım oluşturuldu ve bu BES’in finansmanın onaylanması için zorunlu olduğu izlenimi net şekilde verildi. B
10.01.2026 tarihinden bu yana Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine 444 0 123 numaralı telefon üzerinden defalarca ulaşmaya ç...alışıyorum ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli farklı menülere yönlendiriyor ve hiçbir aşamada temsilciye aktarılmıyorum. Mobil uygulamada is
30 Mart 2026 tarihinde saat 14.54 civarında Kuveyt Türk Sağlam Banka Kartım için 444 0 123 numaralı çağrı merkezi üzerin...den şifre oluşturma işlemi yapmak istedim. Görüşme esnasında telefon hattı aniden koptu ve bu nedenle işlem tamamlanmadı, kartım için hiçbir şekilde şifre oluşmadı. Ardından başka
Kuveyt Türk’ün Kampüslü’ye özel “Ayın Kampüslüsü” kampanyası kapsamında, Mart ayı için geçerli olan 1.000 TL üzerine 250... TL iade kampanyasından yararlandım. Kampanyanın son geçerlilik tarihinin 2 Nisan olduğunu mobil uygulamadaki kampanyalar bölümünden gördüm ve bu şartlara uygun olarak 1 Nisan tari
2023 yılında Kuveyt Türk Katılım Bankası üzerinden kullandığım finansman kapsamında, tarafıma Katılım Emeklilik a. Ş. Bü...nyesinde bireysel emeklilik sistemi (BES) kaydı oluşturuldu. Bu süreçte BES’in zorunlu olduğu izlenimi verildi ve detaylı, şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 6-7 ay boyun
Kuveyt Türk’ün SMS ile bilgilendirme yaparak duyurduğu gelir vergisi ödemelerinde 4 taksit kampanyasına katılmak için me...saj ile katılım sağladım. Gelir vergisi borcumu da 31.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk kredi kartımla ödedim. İşlemlerim 4511 ile biten kredi kartımla, 7.118,25 TL ve 4.791,38 TL olma
"Param bugün geri geldi geri dönüş için teşekkür ederim problem çözüldü"
Kuveyt Türk mobil uygulamama bugün bloke konuldu ve uygulamayı kullanamaz hale geldim. Özellikle para transferi yapmam g...erektiği için bu bloke benim açımdan çok acil bir mağduriyet oluşturdu. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde blokenin sebebi tarafıma belirtildi ancak buna rağmen hiç
Kuveyt Türk’te açmış olduğum hesabımda soyadı değişikliğim olmasına rağmen sistemlerinde hâlâ eski soyadımı kullanıyorla...r ve uzun süredir bu durum düzeltilmiyor. İlk hesabımı İzmir Hatay şubesinden açtım, daha sonra işlemlerimin çoğunu Samsun İlkadım şubesi üzerinden yaptım. Yaklaşık 6–7 aydır soyad
11.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk Firuzköy Şubesi’nden Danimarka’ya gitmeden önce Danimarka Kronu satın aldım. Daha önce ...tarafıma verilen DKK banknotları yırtık olduğu ve para bandıyla birleştirildiği için değişim talep ettim, bunun üzerine bu kez tek banknot halinde 1.000 DKK’lik para verildi. Söz k
"Fon transfer ücreti tarafıma iade edildi. Teşekkürler Kuveyt Türk."
Yurtdışından Kuveyt Türk hesabıma gelen iki ayrı dolar transferinden, “Uluslararası Fon Transfer Ücreti” adı altında aşı...rı ve mantıksız bulduğum kesintiler yapılmıştır. 4 Nisan 2026 tarihinde hesabıma gelen 85,12 USD tutarındaki transferden 44 USD, aynı tarihte gelen 150,07 USD tutarındaki diğer tra
Kuveyt Türk’ün Self Nokta uygulamasını kullanırken uzun süredir ciddi yavaşlık problemi yaşıyorum. Özellikle 3 Nisan 202...6 saat 14:23 civarında bağlanma süresinin aşırı uzaması nedeniyle işlem sürem gereksiz yere çok uzadı ve bu durum beni mağdur etti. Benzer yavaşlık sorunları sık sık tekrar ediyor
Kuveyt Türk’te müşteri oldum ve banka kartımın özellikle İstanbul’daki iş yerime gönderilmesini talep ederek teslimat ad...resini de sistemde İstanbul olarak girdim. Buna rağmen kartım ikamet adresim olan Ankara’ya gönderildi ve bugün kurye Ankara’da bana ulaştı; orada olmadığımı özellikle belirtmeme r
"“06.04.2026 11:49 da görüştüğüm Küveyttürk müşteri temsilcisi sağ olsun tam 46 dakika şikayetimle ilgilendi ve çözüm ondan sonra geldi böyle personeller olmasa bu iş çok uzardı.”"
Kuveyt Türk Sağlam Kart ile 23.02.2026 tarihinde Monster Notebook’tan 12 ta...ksitli bir notebook satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 11.03.2026 tarihin
"Alaaddin şubedeki ilgili arkadaş ilgilendi çözüm odaklı yaklaştı ve sağ olsun sorunumuzu çözmemize yardımcı oldu. Hem kendisine hem ilgilenen arkadaşlara teşekkür ediyorum. Sorun tekrarlanmaz inş."
Yıllardır Kuveyt Türk müşterisiyim ve Konya Alaaddin şubesine bağlı olarak ...hesabımı kullanıyorum. Son birkaç gündür Kuveyt Türk mobil uygulaması ve in
Kuveyt Türk’ün Gaziantep GATEM şubesi üzerinden kendi adıma kayıtlı marketim için aldığım POS cihazıyla ilgili olarak so...n günlerde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başvuru yaptığım geçen haftaki Cuma gününden itibaren POS’tan yaptığım çekimlerin 9 gün blokeye atıldığını ve ayrıca benden %3,76 oranında ke
Kuveyt Türk Miles&Smiles kredi kartımın sonu 5653 ile biten kartımdan, 21 Şubat 2026 tarihinde 890,48 TL “ilk kart kulla...nım ücreti” ve buna ek olarak 44,52 TL BSMV kesintisi yapıldığını fark ettim. Kartı alırken böyle bir ücretlendirmenin olacağı konusunda bilgilendirilmedim. Bu işlem sonrası banka
Kuveyt Türk müşterisi olmak için mobil şube uygulaması üzerinden birkaç gündür sürekli başvuru yapmaya çalışıyorum. Süre...ci adım adım eksiksiz ilerletmeme rağmen, her denememin sonunda “işlem iptal edildi” ifadesi çıkıyor ve başvuru tamamlanmıyor; herhangi bir hata kodu ya da açıklama da gösterilmiyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
