Kuveyt Türk Banka Kartıma İade Tutarı Yatmadı

Kuveyt Türk banka kartımla yaptığım bir online alışverişi iptal ettim ve 19 Kasım tarihinde iade süreci başladı. Alışveriş yaptığım firmayla görüştüğümde, iade tutarını bankaya ilettiklerini ve işlemi gerçekleştirdiklerini öğrendim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen, iade tutarı hâlâ banka kartıma yansımadı.

Firmadan kaynaklanan bir gecikme olmadığı açıkça görülmesine rağmen, iadenin Kuveyt Türk tarafından hesabıma geçirilmemesi beni mağdur ediyor. İade tutarımın daha fazla gecikmeden acilen kartıma veya hesabıma yansıtılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.