Kuveyt Türk Harcama İtirazı Müşteri Hizmetleri

Kuveyt Türk kredi kartımın sonu 5823 ile biten kartımla yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 12 Mart 2026 tarihinde derslerim için “Files Editor” isimli siteden deneme üyeliği başlattım, aynı gün saat 14.44’te ise sistemin bana uygun olmadığını görerek aboneliğimi iptal ettim ve “Aboneli...

Sayın İlgili, Bankanıza ait [Kart Numarası son 4 hanesi 8329] numaralı hesap kartımdan, 14.03.2026 tarihinde saat 04:40 sularında bilgim ve onayım dışında 300,09 USD tutarında bir çekim gerçekleştirilmiştir. Söz konusu işlemle ilgili aşağıdaki hususları dikkate almanızı önemle rica ederim: Güvenlik ...

11.03.2026 tarihinde saat 14.30–15.00 arasında Bursa Orhangazi Arapzade Mahallesi Yalova Caddesi’ndeki Opet petrol istasyonunda bulunan Yapı Kredi ATM’sinden, QR kod ile Kuveyt Türk hesabıma 15.000 TL yatırma işlemi yaparken ATM paramı aldı; ancak işlemi tamamlamadan parayı yuttu. İşlem yaptığım ATM...

Kuveyt Türk’e, arkadaşımın davet kodu ile üye olmama rağmen kampanya bonusumun hâlâ yatmamasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Arkadaşımın LG176278 davet kodunu kullanarak üye oldum ve 29 Ocak tarihinde kampanya şartında belirtildiği gibi banka kartımla 500 TL üzeri harcama yaptı...

Kuveyt Türk’e olan güvenimle, yönlendirdiği firma olan EasyCep üzerinden 11.10.2025 tarihinde yaklaşık 109.998 TL tutarında taksitli cep telefonu alışverişi yaptım. Ödemenin tamamını Kuveyt Türk kartım üzerinden, kart sonu 1266 olan kartla gerçekleştirdim. Ürünü hiç kullanmadan iade ettim ancak arad...

Kuveyt Türk’e ait Sağlam Kart kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, Ağustos–Eylül–Ekim 2025 döneminde Lidio / Google Bigo Live adı altında yaklaşık 80 adet işlem yapılmış ve toplamda yaklaşık 90.000 TL civarında izinsiz çekim gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler ortaya çıkar çıkmaz, 26 Ekim 2025 t...

Kuveyt Türk Katılım Bankası Fatih Şubesi’ne ait Sağlam Kart’ıma, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan 5.118,32 TL tutarında bir borç yansıtıldı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve ilgili borcun tarafıma neden yansıtıldığı konusunda net bir açıklama yapılmasını, haksız yere yansıtılan ...

10.11.2025 ve 13.11.2025 tarihlerinde Kuveyt Türk’e ait Sağlam Kart’ımın (son dört hanesi: 5735) üzerinden “facebkpayment” adıyla iznim dışında iki kez, 1’er dolar olmak üzere toplamda 2 dolar çekim yapılmıştır. Facebook üzerinden veya benzeri bir platformda bu kartımı hiç kullanmadım, sadece Shopie...

12.10.2025 tarihinde BİM Yunusemre Mahallesi Alanyurt İnegöl şubesinden aldığım ürünleri iade ettim. Toplamda 1.318 TL ve 1.318,50 TL tutarında iki ayrı iade işlemi, Kuveyt Türk kredi kartım üzerinden karekod ile gerçekleştirildi. İade fişim ve bankaya yaptığım harcama itirazı belgelerim mevcut. İa...

31.10.2025 tarihinde saat 01.26’da, 93620358-1 numaralı hesabımdan, iznim ve onayım olmadan Almanya merkezli zendocs.com/de adlı firma tarafından 29.99 Euro (yaklaşık 1500 TL) tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak bana hiçbir şekilde SMS onay kodu veya bilgilendirme mesajı gelmemi...

16.10.2025 tarihinde saat 11:53’te Kuveyt Türk Master Kart’ımın (son 4 hanesi: 8480) bilgileri üçüncü kişilerin eline geçmiş ve dyson.com.tr üzerinden 46.198,60 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma hiçbir şekilde SMS ile onay veya bilgilendirme yapılmamış, işlem...

26 Eylül 2025 tarihinde Kuveyt Türk kartımla telefon üzerinden yetkisiz bir işlem sonucu toplamda 30.000 TL kaybım oldu. 0312 310 3515 numaralı telefondan arandım ve bu numara Google’da Kuveyt Türk’ün bir şubesine ait olarak görünüyor. Bu nedenle güven duyarak görüşmeye devam ettim ve bir yanılgı ol...

2016 yılında kapatılması gereken icra dosyam, tüm işlemler ve ödemeler tamamlanmasına rağmen Kuveyt Türk tarafından hâlâ kapatılmadı. İcra dairesi gerekli yazıyı bankaya göndermiş olmasına rağmen, 10 gündür herhangi bir işlem yapılmadı ve dosyam kapatılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defa...

03.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan banka kartımdan a m, Apple. COM/BILL üzerinden 6 defa toplamda 4.699,99 TL tutarında bir harcama gerçekleşti. İstanbul Sefa köy şubesinde hesabım ama oraya gittiğimde şube kapalı olduğu için Cennet şubesinde işlem yapıldı. Orada bir talep formu doldurd...

20 Eylül tarihinde, Kuveyt Türk’e ait bireysel kredi kartımın (son dört hanesi: 2483) bilgileri kopyalanarak iznim ve onayım olmadan toplam 32.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlemler “Lid Dolunaypin Bartın TR” ve “Exxen İstanbul Dijital TR” firmalarında gerçekleşmiştir. Kartım o sırada tamamen ...

13 Eylül tarihinde, Kuveyt Türk’ün “Arkadaşını Davet Et” kampanyasına arkadaşımın davetiyle katıldım ve kampanya koşullarına uygun şekilde tek seferde 500 TL’lik harcama yaptım. Ancak kampanya kapsamında hesabıma yatırılması gereken 500 TL’lik ödül bugüne kadar hesabıma geçmedi. Kampanya koşullarınd...

03.09.2025 tarihinde saat 10:43’te, Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımla Tüvtürk randevusu almak isterken sahte bir Tüvtürk sitesine yönlendirildim. Burada kart bilgilerimi girdikten sonra, 15 TL’lik randevu ücreti için tarafıma gelen onay kodunu birkaç kez girdim. Ancak ben sadece 15 TL’lik işlem yaptığımı...

04.09.2025 tarihinde PTT Kargo takibi yapmak için "usaniewss.it.com" adlı internet sitesine giriş yaptım. Kargomun dağıtıma çıkarılması için 80 TL ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Kart bilgilerimi girip ödemeyi yaptım, ancak Kuveyt Türk hesabımı kontrol ettiğimde 5.050,51 TL çekildiğini gördüm. Üs...

19.08.2025 tarihinde Kuveyt Türk kredi kartımla Instagram üzerinden gördüğüm bir bağlantı aracılığıyla sahte bir A101 internet sitesinden 499 TL değerinde Stanley marka ürün siparişi verdim. Ancak bu işlem sonrasında hesabımdan QNB cüzdan İstanbul adına iki kez 4.999 TL olmak üzere toplamda 10.000 T...

13 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:12’de, bilgim ve onayım dışında Facebook reklam hesabımdan (Hesap No: *47VHYXLND2) 16.000.000 IDR tutarında bir ücret, Türkiye’de kullandığım Kuveyt Türk bankasına ait kredi kartımdan (son dört hane: 5797) çekilmiştir. Facebook hesabımda aktif bir reklam kampanyam ...

16 Ağustos tarihinde Kuveyt Türk banka kartım üzerinden, benim onayım ve bilgim dışında arka arkaya dokuz adet yurt dışı harcaması yapılmıştır. İşlemler gerçekleştikten sonra banka tarafından arandım, fakat bu süreçte bana hiçbir onay mesajı veya SMS’i ulaşmadı. Harcamalar yapıldıktan sonra görsele ...

14.08.2025 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımla, onayım dışında ıdr ve bhd para birimleriyle toplamda yaklaşık 80 bin tl tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. İşlemler şu anda provizyonda görünmektedir. Bursa/Cumhuriyet Caddesi şubesine bağlı kartımın bu işlemlerle ilgili olarak müşteri hizmetleri...

Kuveyt Türk kredi kartımdan Aralık ayında yaptığım bir alışveriş hakkında tüm belgelerim hazır bir şekilde harcama itirazında bulunmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini de aramama rağmen her defasında geçiştirildim. Uygulamada ve müşteri hizmetlerinin de en geç 2-3 ay içinde ...