Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Görüntülü Görüşme İle Müşteri Olamıyorum, Başvurum İlerlemiyor

Seher
6 Ekim 2025 12:241.726

Kuveyt Türk’e iPhone cihazımdan müşteri olabilmek için yaklaşık bir haftadır farklı gün ve saatlerde defalarca görüntülü görüşmeye bağlanmayı deniyorum. Uygulama “bağlanıyor” diyor, fakat hiçbir şekilde görüşme başlamıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. İnternet bağlantımda da herhangi bir sorun yok; hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denemeler yaptım.

Başvuru aşamasında olduğum için henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak bu sorunu yaşayan başka kişilerin de olduğunu gördüm. Görüntülü görüşme sisteminizin bir an önce düzeltilmesini ve müşteri olma sürecimin tamamlanması için benimle irtibata geçilmesini talep ediyorum.

6 Ekim 2025 12:30 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

6 Ekim 2025 15:17

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kuveyt Türk Mobil Başvuru Sürecinde Görüntülü Görüşme Aşamasında Takılma Sorunu

Mehmet
21 Ağustos 2025 23:122.537

19 Ağustos tarihinden bu yana Kuveyt Türk Mobil uygulaması üzerinden müşter...

Kuveyt Türk Mobilde Görüntülü Görüşme Başlatılamıyor Başvuru Tamamlanamıyor

Azra
4 Ekim 2025 16:111.365

Kuveyt Türk mobil uygulamasından iPhone cihazımla müşteri olmak için gerekli tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, 3...

Mobil Uygulama Üzerinden Müşteri Olma Sürecinde Görüntülü Görüşme Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Emircan
23 Ekim 2025 21:261.585

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden müşteri olma başvurusu yapıyorum. Gerekli tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağme...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kuveyt Türk Bankası Ödeme Alma Seçeneği Sorunu

Kuveyt TürkBankası Ödeme Alma Seçeneği Sorunu

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Kuveyt Türk Banka mı Bakkal Mı Anlamadım!

Kuveyt Türk Bankamı Bakkal Mı Anlamadım!

Profil fotoğrafı
Fatih
Kuveyt Türk Görüntülü İletişim Sorunu

Kuveyt TürkGörüntülü İletişim Sorunu

Profil fotoğrafı
Berat
Kuveyt Türk Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız

Kuveyt TürkMüşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız

Profil fotoğrafı
Fatıh
Kuveyt Türk Gümüş Fiziki Almak İstedim 5 Katı İstediler İlk İstedikleri Rakamın!

Kuveyt Türk GümüşFiziki Almak İstedim 5 Katı İstediler İlk İstedikleri Rakamın!

Profil fotoğrafı
Mete
Kuveyt Türk Hesabımda 27600 TL, Ona Bana Versinler

Kuveyt TürkHesabımda 27600 TL, Ona Bana Versinler

Profil fotoğrafı
Salih

Öne ÇıkanKonular

Kuveyt Türk Kategorileri