to read complaints and reviews, or file yours.Fon Alım Emri Gerçekleşmedi, Para Bloke Edildi Ve İptal Edilemiyor
06.04.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil şube üzerinden yaklaşık 800.000 TL tutarında fon alım emri verdim. Üzerinden 2 gün geçmesine rağmen bu fon alım emri hâlâ gerçekleşmedi, ne alım yapılıyor ne de iptal edebiliyorum.
Emri iptal etmek istediğimde sistem iptale izin vermiyor, ancak işlem de gerçekleşmiyor. Bu süreçte paramı bloke etmiş durumdalar, para hesabımda serbest bir şekilde durmadığı gibi fon alımı da yapılmadığı için mağdur oluyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda ise “yapacak bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.
Fon alım emrimin derhal iptal edilmesini ve bloke edilen tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
