to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk hesabıma fast ile yapılan para transferlerinde bugün ciddi bir gecikme sorunu yaşıyorum. Aynı gün ve yakın saatlerde yapılan işlemlerde başkalarına para transferi hemen ulaşırken, benim hesabıma gelen fast ödemesi yaklaşık 1 saat gecikmeyle geldi. Saat 12.40 itibarıyla hâlâ beklediğim başka bir fast ödemesi hesabıma geçmedi.
Ayrıca kendi hesabımdan bir başkasına yaptığım yaklaşık 8.600 TL tutarındaki fast gönderimi de halen karşı tarafa ulaşmadı. Beklediğim tutar ise yaklaşık 4.500 TL civarında. Hesabım Kuveyt Türk’te kendi adıma kayıtlı olup IBAN’ımın sonu 500001 ile bitmektedir. Hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir bloke veya aksaklık görünmüyor, buna rağmen işlemlerim sonuçlanmıyor.
Bu gecikmeyi ilk kez bugün yaşıyorum ve neden kaynaklandığını anlayamıyorum. Fast sistemi anlık çalışması gereken bir sistem olmasına rağmen, hem gelen hem giden transferlerimin bu şekilde gecikmesi mağduriyet oluşturuyor. Hesabıma gönderilen tutarın ivedilikle hesabıma yansıtılmasını ve benim gönderdiğim fast transferinin de karşı tarafın hesabına bir an önce ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmenin sebebi hakkında tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Kuveyt Turk hesabımdan Yapı Kredi Bankası hesabıma gece 00.36 da para transferini Fast işlemi ile yaptım. Ancak para Yapı Kredi Bankası hesabıma geçmedi. Yapı Kredi Bankası bankasını aradığımda sorunun karşı bankadan kaynaklandığını söylediler. Yaklaşık 1 saatten fazla beklemekteyim. Sorunun ivedili...
Kuveyt Türk Bankası'ndan yaptığım FAST transferim, IBAN ve isim soy isim bilgileri doğru olmasına rağmen yaklaşık 10-15 dakikadır hesabıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, 10 dakika bekledim ancak telefonu açan olmadı. Hem para hesabımdan çıktı hem de ulaşması gereken yere ulaşmadı. Ayrıca, bi...
Kuveyt Türk’te ticari hesabıma yurt dışından gelen ödemelerde son 2 aydır her işlemde 44 dolar ücret kesintisi yapılmaktadır. Daha önce uzun süre boyunca hesabıma gelen ödemelerde hiçbir kesintiyle karşılaşmamıştım. Ancak son 2 ayda yapılan tüm yurt dışı transferlerinde bu sorunla karşılaşıyorum. So...
Kuveyt Turk hesabıma gönderdiğim fast ödeme geçmemiştir. Konu ile ilgili çağrı merkezi numaralarına bile ulaşamamaktayım. Şikayetçiyim. Mesaj olarak internet şubeden iletmeme rağmen herhangi bir yanıt sağlanmamıştır. Süreç ile ilgili tarafıma dönüş yapılması ve paramın hesabıma geçmesini acil olarak...
Bugün saat 10:53’te Kuveyt Türk hesabımdan Binance TR hesabıma 100.000 TL tutarında EFT/havale işlemi yaptım. Aradan 4 saatten fazla bir süre geçmesine rağmen transferim hâlâ gerçekleşmedi ve tutar Binance TR hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili Binance TR ile görüştüğümde, Kuveyt Türk kaynaklı olar...
Yorumlar