Ekspertiz Ücreti Haksız Çekildi, Banka Çözüm Sunmuyor

Konut kredisi için başvurdum ekspertiz rapor ücretini peşin verdim. Rapor çıktı kredi onaylandı. Taksit ödemesi için hesabıma para yatırdığımda hesabımdan tekrar ekspertiz raporu çekildi. Banka çalışanları rapor ücretine zam geldiğini farkın çekilmiş olduğunu söyledi. Ne şube ne müşteri hizmetleri yardımcı olmuyorlar. Şikayetimiz olumsuz sonuçlandı.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.




Merhaba, Kuveyt Türk'ten bende konut finansmanı kullanmak istiyorum süreç nasıl ilerliyor, hangi şartlarda ne kadarlık daire onaylanıyor. Yardımcı olursanız sevinirim