to read complaints and reviews, or file yours.1
BES Hesabı Açılışında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet
24 Haziran 2025 20:083.050
Geçen yıl Kuveyt Türk Aksaray şubesindeki müşteri danışmanı kasa kiralamak için gittiğimizde adıma 4 tane BES hesabı açtı ve bunun zorunlu olduğunu belirtti. İstediğimiz zaman iptal edebileceğimizi ve herhangi bir zararımız olmayacağı belirtildi. Bizde müşteri danışmanına güvenerek kabul ettik. Sonrasında BES i kapattığımızda ise yatırdığımız tutarın yaklaşık %90 ı kesildi. Müşteri hizmetlerine şikayette bulunduk ama herhangi bir çözüm sunmadı. Bankadaki danışman ise daha önce söylediğini kabul etmeyerek, bize geri dönüş yapacağını söyleyerek haftalardır dönmedi. Müşterinin kandırılması İslami Bankacılılık iddiasında bulunan kuruma yakışmadı.
