Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Muhammed sonuçtan memnun
Çözüldü

Kasa Kiralama Sonrası Ücret İadesinde Yaşanan Sorunlar

profile
14 Ekim 2025 13:29
2.528
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“Ücret iadem yapıldı görevli arkadaş m. S. Beye teşekkür ederim. Mağduriyetim uzun sürede giderildi.”

25/07/2025 tarihinde Kuveyt Türk Isparta Gülkent Şubesinden hesap açarak kasa kiralaması yaptım. Kasa kiralarken zorunlu olarak BES emeklilik yapıldı. Y**** Bey isimli müşteri temsilcisi, 1 yıllık kiralamanın daha düşük fiyata geleceğini söyledi ve 1 yıllık ücreti ile depozito ücretini teslim ettim. Kiralama sırasında, istediğiniz zaman kasanızı kapatıp aylık olarak kasa ücretinizi keser, kalan miktarı ödeme yaparız şeklinde bilgi verildi.
Daha sonra yaptığım araştırmalar sonucunda, kasa kiralamada BES emekliliğin zorunlu olmadığını öğrendim ve BES emeklilikten ayrıldım. 09/08/2025 tarihinde kasamı kapattım. Kapattığım kasanın sadece depozito ücreti iade edildi. Kalan ücreti veremeyiz dediler. Bunun üzerine, kiralarken bu şekilde bir bilgi verilmediğini ısrarla söylemem sonucunda, 'Biz bir çalışma yapalım, size bilgi veririz' diyerek bankadan gönderildim. 20 gün sonra M****** S****** isimli banka çalışanı ile görüşme sağladım. 'Tamam, ben mail attım, 3 gün içerisinde yatacak' diye bilgi verdi. 1 hafta sonra tekrar gittim, 'Bu kez gerekli bilgiyi aldım, 3 aylık kesinti sonrasında yatacak, bugün yatar' deyip gönderdi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen halen ücret iadesi yapılmadı. Sürekli oyalanıyorum.

14 Ekim 2025 14:02 (Şikayetten 32 dakika sonra)
Muhammed
Muhammed
26 Ekim 2025 16:34

Ücret iadem yapıldı görevli arkadaş m. S. Beye teşekkür ederim. Mağduriyetim uzun sürede giderildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Eylül 2024 12:57
5.161
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kiralık Kasa Depozito İadesinde Haksız Uygulama Ve Mağduriyet

profile
29 Nisan 2025 10:30
5.647
Kiralık Kasa Depozito İadesinde Haksız Uygulama Ve Mağduriyet

profile
08 Mayıs 2024 13:51
5.594
1
Musab sonuçtan hiç memnun değil

Kiralık Kasa Ücretinde Haksız Tahsilat Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
22 Ekim 2025 11:56
4.339
1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ertuğrul
26 Eylül 2023 17:54
5.551
Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri