to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışı Transfer Ücretinin Aşırı Yüksek Olması Ve İadesi Talebi
Kuveyt Türk hesabıma 23.07.2026 tarihinde yurt dışından para transferi geldi. Bu işlem sonrasında, “Uluslararası Fon Transfer Ödenmesi Ücreti” adı altında 129 dolar üzerinden 10 dolar komisyon kesildi ve hesabıma 119 dolar civarında bir tutar yansıdı.
İlk kez yurt dışından para transferi aldığım için bu kadar yüksek bir kesinti olacağını bilmiyordum ve tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İşlemi Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden görüntülediğimde kesintiyi fark ettim ve tutarı hem oran hem de gerekçe açısından yüksek ve haksız buluyorum.
Yurt dışı para transferlerinden alınan bu ücretle ilgili detaylı açıklama yapılmasını, bu kesintinin gözden geçirilerek iadesini veya makul bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
