to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde saat 21:15 sularında İstanbul Fatih Çarşamba Şubesi ATM’sinden işlem yaparken yaklaşık 10.000 TL tutarında para cihazda sıkıştı ve işlemim tamamlanmadı. Para hesaba geçmediği gibi ATM’den de alamadım.
Olayın ardından hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonrasında şubeyi defalarca, ortalama 25–30 kere aramama rağmen tek bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda tarafıma dönüş yapılması için kayıt oluşturulduğu söylendi ancak bu kayda rağmen şu ana kadar ne arayan oldu ne de konuyla ilgilenen.
Hem yüksek tutarlı bir paranın ortada kalması hem de bu kadar ilgisiz kalınması beni ciddi şekilde mağdur etti. ATM’de sıkışan yaklaşık 10.000 TL’nin ivedilikle hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
22 Aralık 2025 tarihinde Gaziantep’teki Kuveyt Türk ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken, bankamatik arıza vererek parayı sıkıştırdı. Toplam 28.000 TL yatırıyordum; bunun yaklaşık 10.000 TL’lik kısmı ATM’de sıkıştı ve işlemim sağlıklı bir şekilde tamamlanmadı. Olay sonrası hem çağrı mer...
15.02.2025 tarihinde saat 13.30 sularında Fatih/İstanbul şube önündeki ATM'den para yatırmaya çalıştım. ATM parayı hesabıma aktarmadı, kasaya gönderildiğini söyledi. Müşteri Hizmetleriyle görüştüğümde onların yapabileceği bir şey olmadığı, şubeyle görüşmem gerektiği söylendi. Olay cumartesi yaşandı ...
19.12.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi Taşköprü Benzin İstasyonu’ndaki ATM’den banka kartımla hesabıma 40.000 TL para yatırırken işlem sırasında ekranda “zaman aşımından dolayı paranız geçici süreliğine el konulmuştur, lütfen bankanızla iletişime geçin” uyarısı...
28.12.2025 tarihinde saat 15.20 civarında Kuveyt Türk Tavukçuyolu Şubesi önündeki c171 numaralı ATM’ye, sonu 6570 ile biten banka kartımla 21.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ATM ekranda “işlem başarısız” uyarısı verdi, kartımı iade etti ancak yatırdığım 21.000 TL’yi geri vermedi. B...
27.12.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Elazığ merkezde, Elysium AVM içerisinde bulunan Kuveyt Türk şubesinin ortak anlaşmalı olduğu Yapı Kredi ATM’sinden 10.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM para ödemesi yapmadı, ancak tutar hesabımdan düşüldü. Yaşadığım bu durum üzerine Kuvey...
Yorumlar