to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde saat 15.20 civarında Kuveyt Türk Tavukçuyolu Şubesi önündeki c171 numaralı ATM’ye, sonu 6570 ile biten banka kartımla 21.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ATM ekranda “işlem başarısız” uyarısı verdi, kartımı iade etti ancak yatırdığım 21.000 TL’yi geri vermedi.
Bunun üzerine aynı saatlerde çağrı merkezini aradım ve kayıt oluşturuldu, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Aynı gün şubeye gittiğimde kasanın sayılacağı ve o zaman bakılacağı ifade edildi. 30.12.2025 tarihinde ikinci kez şubeye gittiğimde ise bu kez ATM’nin bozuk olduğu söylendi ve yine net bir çözüm sunulmadı. Tüm bu süreç sonunda hâlâ hesabıma herhangi bir geçiş yapılmadı, şu an hesabımda eksi bakiye görünmekte ve günlerdir mağdur durumdayım.
Yatırdığım 21.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve eksi bakiyemin düzeltilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Şubenin bu tutumu nedeniyle paramın haksız yere tutulduğunu ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
22.08.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Kuveyt Türk Cevizlibağ ATM’sinden banka kartımla vadesiz tl hesabıma 19.400 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM’de “para kasaya aktarıldı” mesajı aldım ancak tutar hesabıma geçmedi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ve inceleme başlatıldığı, ...
22 Aralık 2025 tarihinde Gaziantep’teki Kuveyt Türk ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken, bankamatik arıza vererek parayı sıkıştırdı. Toplam 28.000 TL yatırıyordum; bunun yaklaşık 10.000 TL’lik kısmı ATM’de sıkıştı ve işlemim sağlıklı bir şekilde tamamlanmadı. Olay sonrası hem çağrı mer...
11.09.2025 tarihinde saat 10:30 civarında Tepe Nautilus’taki 105086 numaralı Yapı Kredi ortak ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma 10.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, “hesaba geçemedi” uyarısı verdi ve parayı iade etmedi. İşlem fişi alamadım çünkü işlem yarıda kesildi. Hemen ardından hem Kuveyt Türk h...
15.10.2025 tarihinde İstanbul/Güngören Köyiçi’nde bulunan Kuveyt Türk ATM’sine 3000 TL yatırmak istedim. Parayı hazneye koyduktan sonra ATM uzun süre parayı saydı, fakat ekranda “işlem devam ediyor” ibaresi çıktı. Birkaç kez daha saydıktan sonra “işleme devam edilemiyor” mesajı verdi ve sadece 200 T...
Yorumlar