to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Elazığ merkezde, Elysium AVM içerisinde bulunan Kuveyt Türk şubesinin ortak anlaşmalı olduğu Yapı Kredi ATM’sinden 10.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM para ödemesi yapmadı, ancak tutar hesabımdan düşüldü.
Yaşadığım bu durum üzerine Kuveyt Türk ile görüştüğümde, “Biz bir şey yapamıyoruz, Yapı Kredi ile ortak çalışıyoruz, 10 gün sonra size ödeme yapacaklar” şeklinde bilgi verildi. Şu anda maddi olarak sıkıntı içerisindeyim ve 10 gün boyunca bu tutarı beklemek benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Hesabımdan çekilmiş görünen ancak tarafıma ödenmeyen 10.000 TL’nin, inceleme süreci beklenmeksizin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
29.12.2025 tarihinde Elazığ Merkez Elysium AVM’de bulunan Kuveyt Türk ortak kullanım Yapı Kredi ATM’sinden 10.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza verdi, para tarafıma ödenmedi ancak 10.000 TL hesabımdan düşmüş olarak göründü.
Durumu hem banka hem de müşteri hizmetlerine bildirdim. Buna rağmen tarafıma yalnızca “10 gün beklemeniz gerekiyor” denilerek süreç uzatıldı ve mağduriyetim devam ediyor. Hatalı bir ATM nedeniyle paramın çekilmiş gibi görünmesi ve buna rağmen bankanın anında çözüm üretmemesi, Kuveyt Türk’e olan güvenimi tamamen sarsmış durumda.
Müşteri memnuniyetini bu kadar geri planda tutan, müşterisini bu şekilde mağdur eden bir bankayla çalışmanın son derece güvensiz olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenmesini, ATM kayıtlarının kontrol edilerek 10.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bilgi verilmesini talep ediyorum.
03 Ekim 2025 tarihinde saat 18:00 civarında, Yapı Kredi Bankası Çanakkale Biga şubesi ortak ATM’sinden Kuveyt Türk hesabımdan 10.000₺ çekmek istedim. Ancak ATM paramı vermedi ve tutar hesabımdan düştü. Hemen ardından Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve işlem başlatıldı. Yapı Kredi ...
30.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait ortak ATM’den Kuveyt Türk hesabıma para yatırma işlemi yaparken toplam 36.500 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. ATM kitlendiği için o ana ait herhangi bir işlem dekontu alamadım. Olay sonrası hemen Kuveyt Türk Katılım Bankası’na...
11.09.2025 tarihinde saat 10:30 civarında Tepe Nautilus’taki 105086 numaralı Yapı Kredi ortak ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma 10.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, “hesaba geçemedi” uyarısı verdi ve parayı iade etmedi. İşlem fişi alamadım çünkü işlem yarıda kesildi. Hemen ardından hem Kuveyt Türk h...
22 Aralık 2025 tarihinde Gaziantep’teki Kuveyt Türk ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken, bankamatik arıza vererek parayı sıkıştırdı. Toplam 28.000 TL yatırıyordum; bunun yaklaşık 10.000 TL’lik kısmı ATM’de sıkıştı ve işlemim sağlıklı bir şekilde tamamlanmadı. Olay sonrası hem çağrı mer...
24.11.2025 tarihinde saat 09.32’de Kuveyt Türk’ün anlaşmalı olduğu İstanbul Beykoz’daki Total benzin istasyonunun yanındaki Yapı Kredi ATM’sinden 13.700 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM’de sorun yaşandı, para makine tarafından alınmasına rağmen işlem tamamlanmadı. Param ATM’de kald...
Altın 984 
Araç Kiralama 11 
Araç Kredisi 89 
Banka Kartı 442 
Bireysel Emeklilik 292 
Birikim Hesabı 32 
Borsa 33 
Debit Kart 38 
Dolar 98 
Dolar Kuru 7 
Döviz 130 
Döviz Kuru 18 
EFT 188 
Eğitim Kredisi 1 
Ekspertiz 11 
Emekli Promosyonu 23 
Euro 64 
Faizsiz Kredi 38 
Fast 69 
Fatura Ödeme 124 
Fon 136 
Genç Kart 18 
Gold Kart 3 
Gümüş 101 Halka Arz 27 Harcama İtirazı 303 
Havale 104 
Hesap 1.049 
Hesap Açma 258 
HGS 39 
Hisse 215 
İhtiyaç Kart 93 
İhtiyaç Kredisi 26 
İnternet Alışverişine Açma 11 Kar Payı 34 
Katılım Hesabı 27 
Kiralık Kasa 149 
Konut Kredisi 62 
Konut Sigortası 52 
Kredi 472 
Kredi Kartı 1.134 Kur Korumalı Mevduat 18 
Kurye 76 Makas Aralığı 173 
Mevduat Hesabı 13 
Miles and Smiles 113 MoneyGram 28 
MTV Ödeme 24 
Nakit Avans 13 
Nakit Kart 52 
Numara Güncelleme 40 
Para Çekme 215 
Para Yatırma 427 
Platinum Kart 5 
Pos 146 
Promosyon 108 
Sağlam Kart 627 
Sanal Kart 38 
Sigorta 254 
Swift 89 
Şifre Alma 138 
Tohum Kart 4 
Troy Kart 326 
Virman 21 
Yatırım Hesabı 80 
Yorumlar