to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Nisan 2026 tarihinde saat 18:23 sularında İstanbul Bahçelievler’de bulunan 109712 numaralı Yapı Kredi ATM’si üzerinden QR kod ile Kuveyt Türk Bahçelievler şubesi hesabıma yaklaşık 30.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM parayı aldı, işlem tamamlanmadan hata vererek paramı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi.
Olayın hemen ardından hem Yapı Kredi’ye hem de Kuveyt Türk’e başvuru oluşturdum. Yapı Kredi tarafında 16095928, Kuveyt Türk tarafında ise 4566341 numaralı kayıtlar açıldı. Aradan 12 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne arayan oldu ne de sürecin hangi aşamada olduğuna dair net bir açıklama paylaşıldı. Yapı Kredi müşteri temsilcisi bunun kendileriyle ilgili olmadığını söylerken, Kuveyt Türk müşteri temsilcisi ise Yapı Kredi’nin inceleme için 15 gün süresi olduğunu belirtti. İki banka arasında bu şekilde bırakılmam ve sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.
İnceleme sürecinin Kuveyt Türk tarafından ivedilikle takip edilerek hızlandırılmasını, yaklaşık 30.000 TL civarındaki paramın en kısa sürede ve eksiksiz bir şekilde Kuveyt Türk hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk’te bulunan hesabıma, 26 Kasım’ı 27 Kasım’a bağlayan gece 00.00–01.30 saatleri arasında, Ankara Kızılay’daki 108537 numaralı Yapı Kredi Bankası ATM’sinden QR kod ile 70.800 TL para yatırdım. İşlem başarılı görünmesine rağmen para gece boyunca hesabıma geçmedi. Sabah saatlerinde aktarılaca...
6 Şubat 2026 günü saat 13.03 civarında Kuveyt Türk Denizli Çınar şubesindeki ATM’den QR kod ile kendi hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. Parayı parça parça olacak şekilde 20.000 TL, 20.000 TL ve tekrar 20.000 TL olarak yatırdım, toplamda yaklaşık 59.800–60.000 TL tutarında para koydum. Son...
01.02.2025 tarihinde saat 23:33 sularında İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde bulunan 107723 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma para yatırmak isterken ATM, 3.800 TL tutarındaki nakit parama el koydu. İşlem sırasında para hesabıma geçmedi ve ATM parayı içinde tuttu. Kuveyt Tür...
24.10.2025 tarihinde Arnavutköy Yapı Kredi Merkez Şubesi önündeki, Onur Market karşısında bulunan Yapı Kredi ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma QR kod ile para yatırma işlemi yaptım. Aynı gün içinde sırasıyla 50.000 TL, 49.400 TL ve 47.000 TL olacak şekilde üç ayrı para yatırma işlemi gerçekleştirdim. ...
Kuveyt Türk hesabıma para yatırmak için 30 Ocak 2026 günü saat 12.00 civarında Başakşehir’de bulunan 106389 numaralı Yapı Kredi ortak ATM’sini kullandım. Hesabıma 8.000 TL yatırma işlemini onayladım; ATM önce paranın tamamını aldı, ardından 200 TL’yi iade etti. Ben de ekrandaki tutarı yatırmak için ...
Yorumlar