to read complaints and reviews, or file yours.ATM Para Yatırma Hatası Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmemesi
25.03.2026 tarihinde akşam saat 21.00 sıralarında Bursa Yunuseli Mahallesi meydandaki Yapı Kredi ortak ATM’si üzerinden Kuveyt Türk hesabıma yaklaşık 25.000–27.000 TL tutarında para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM parayı aldıktan sonra işlem hataya düştü ve yatırma işlemi gerçekleşmedi, tutar hesabıma yansımadı.
Hemen ardından Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Benden ATM numarası istendi ve konu ile ilgilenecekleri söylendi. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ortak ATM’ye yatırmaya çalıştığım tutarın tespit edilerek en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
