Ana Sayfa
Kuveyt Türk
ATM Kartıma El Konuldu ve Mağdur Edildim

ID:30263988

ATM Kartıma El Konuldu ve Mağdur Edildim

Muhammet

Kuveyt Türk

03 Ekim 2024 14:53

938

Şanlıurfa Karaköprü Kuveyt Türk şubesinin ATM'sinden para çekmek için (yılda en fazla 2-3 defa yaparım) bankamatik kartımı koyduğumda ATM kartıma el koyup yuttu. Sonrasında daha kötü bir durum yaşattılar. Kendi bozuk ATM'lerinin hatası yüzünden mağdur ediliyorum, kartı tekrar alabilmek için hafta içi mesai saatlerinde şubeye gitmem gerekiyor. Şubede sıra bekliyor ve çalışan personelin ısrarla yeni kart ve kredi kartı satma çabalarına maruz kalıyorum. 10 saniye sürmeyecek basit para çekme işlemi bilinçli bir şekilde bu gereksiz uğraşlara ve büyük mağduriyetlere dönüşüyor. Yoğun çalışan insanlara aşırı eziyet olan bu saçma süreçte, kendi kasıtlı yanlışlarını düzeltmek yerine (ertesi gün ev adresine gönderilebilir) daha da sorunu büyütme adına yapılan bu bilinçli ayıbı herkesin bilgisine sunuyorum.

Kuveyt Türk

03 Ekim 2024 15:00 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuveyt Türk Şubelerinin Müşteri Hizmetleri Ve İşlem Süreçlerinde Yaşanan Zorluklar

Erman

Kuveyt Türk

08 Kasım 2024 13:12

1.905

Kuveyt Türk İkitelli şubesinden para çekme talebim oldu. Yıllarca işlem yaptım ekranda hata almazken şube para çıkışı yapmamak için ekranlarda imza hatası alıyoruz. Halkalı şubesine gitmeniz gerekiyor dediler. Öğlen saatine denk geldiğimiz için İkitelli şube işlem yapmıyor öğleden sonrada Halkalı şu...

1 Yorum

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Alıkonulan Para Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Ahmet

Kuveyt Türk

18 Ocak 2025 10:22

862

Ankara/Çankaya Balgat Kuveyt Türk şubesinin ATM sine az önce para yatırırken bankamatik 20.000₺ ye el koydu. Müşteri hizmetlerini arayıp yardım istedim. Paranın hesabıma aktarılmasını sağlayabilirler ümidiyle. Aldığım cevap şube önlerindeki ATM'ler üzerinde bir kontrolümüz yok (sanki şube önü dışınd...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Bankası'nda Tekrarlayan Çip Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Merve

Kuveyt Türk

04 Kasım 2024 21:04

1.549

Kuveyt Türk bankasından kredi kartı kullanıyorum. Bu sene içerisinde toplam iki kere çip arızası nedeniyle alışveriş yapamadım. İlk çip arızası olduğunda evet olabilir dedim çok önemsemedim sonrasında tekrar yenileme için müşteri hizmetlerini aradım. Biraz gecikmeli olsa da gönderdiler. Fakat bu 2. ...

Kuveyt Türk Bankası'nda Tekrarlayan Çip Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Kuveyt Türk ATM İşlemlerinde Yaşanan Sorunlar

Murat

Kuveyt Türk

09 Ekim 2024 10:44

1.022

Kuveyt Türk bankasının kalitesinin düşüklüğü artık sabırları zorluyor. ATM'leri diğer bankalara göre teknolojik olarak yetersiz durumda. ATM'de işlem yaparken sürekli strese sokuyor insanı. Dün ATM'den 10 bin tl para çektim. Para hesabımdan düştü ama ATM parayı bana vermedi. Çağrı merkezini aradım,...

Kart Basım Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet

Alime

Kuveyt Türk

11 Ekim 2024 18:07

1.386

Kuveyt Turk Tokat merkezde buluna şubede 9.10.2024 tarihinde 3 numaralı bireysel kısmında ismini daha öğrenemediğim personelden hizmet aldım tabi hizmet denebilirse. Süresinin dolmasına daha süre olan kartımın basımını yaptırmak için gittim ve bu personel kartı basarken makine bozuldu. Daha sonra es...

1 Yorum