to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 tarihinde İstanbul Oruçreis Metro Durağı’ndaki Yapı Kredi ATM’sinde (ATM No: 105417) Kuveyt Türk banka kartımla 5.000 TL yatırmak isterken ATM’nin elektriği kesildi ve paramı aldı, ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında kullandığım kartın müşteri numarası 98809314 ve kart numarasının son 4 hanesi 1368’dir.
Hemen ardından Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, Yapı Kredi Bankası’ndan gelecek cevabı beklemem gerektiği ve sürecin 15 günü bulabileceği söylendi. Ancak bu parayı acil olarak faturalarımı ödemek için yatırmıştım ve şu anda mağdur durumdayım; ödemelerimi gerçekleştiremiyorum çünkü param Yapı Kredi ATM’sinde kaldı.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade ya da bilgilendirme yapılmadı. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve yatırdığım tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
5 gün önce İstanbul Ümraniye’deki 107731 numaralı Yapı Kredi ATM’sinde, Kuveyt Türk bankasına ait 2760 ile biten kartımla 20.000 TL yatırma işlemi sırasında param ATM’de sıkıştı. Olayın ardından hemen Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturuldu. Ayrıca Yapı Kredi ile de g...
18 Ağustos Pazartesi günü saat 15:10 civarında, yeni çıkardığım Kuveyt Türk banka kartımla Arnavutköy Merkez Fatih Caddesi’indeki Yapı Kredi ortak ATM’sinden 3.800 TL civarında para çekmeye çalıştım. Ancak ATM paramı yuttu ve ekranda sadece “en yakın şubeye gidin” uyarısı çıktı, herhangi bir işlem f...
12.08.2025 tarihinde 12:00-12:30 saatleri arasında, Ankara Çukurambar 1425. Cadde üzerindeki 105236 numaralı Yapı Kredi ortak ATM’sinden, Kuveyt Türk hesabıma 5.580,00 TL yatırmaya çalıştım. Ancak para Yapı Kredi ATM’sinde sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Her iki bankanın müşteri hizmetleriyle görüştü...
02.01.2025 tarihinde ortak ATM çalışması yürüten Kuveyt Türk ve Yapı Kredi Bankası'nın Tuzla Aydınlı'daki Yapı Kredi ATM'sinden Kuveyt Türk kartımla para çekmek istedim. 5000₺ ATM parayı vermedi fakat hesabımdan para düştü. Şikayet oluşturdum, on gün içerisinde dönüş yapılacak dendi, hesabınıza para...
21.08.2025 tarihinde Kuveyt Türk’e ait vadesiz tl hesabıma para yatırmak için anlaşması olduğu banka ATM'si olan Kocaeli İzmit Şubesi’indeki Yapı Kredi ATM’sini kullandım. Tam olarak 1700 TL yatırdım ve tutarı kuruşu kuruşuna biliyorum. Ancak ATM parayı yuttu ve “lütfen müşteri hizmetleriyle iletişi...
Yorumlar