to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık iki aydır Kuveyt Türk’ün Ankara Keçiören Mecidiye civarındaki ATM’lerinden düzenli olarak altın almaya çalışıyo...rum. Ancak neredeyse her gidişimde ekranda “altın yok” uyarısıyla karşılaşıyorum ve bu süre içinde sadece 1 gram altın alabildim. Sürekli gidip kontrol etmeme rağmen ATM’lerde altı
23.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk Erzurum şubesine, mobil şubeden hesap açamadığım için altın hesabı açtırıp altın almak ...amacıyla gittim. Şubeye gittiğimde sıra numaram 1 olmasına rağmen, benden sonra gelen kişiler özellikle sakallı bazı müşteriler hiçbir uyarı yapılmadan öne alındı ve işlemleri önce
Kuveyt Türk Katılım Bankası Demirtepe şubesi müşterisiyim. Yaklaşık son iki yıldır bu şube personeli ile geçmişte yaşadı...ğım sorunlar sebebiyle, işlemlerimin özellikle zorlaştırıldığını ve engellendiğini düşünüyorum. Daha önce araç alımı için bu şubeden finansman kullanmıştım; ödemelerim düzenli şeki
Kuveyt Türk ATM’lerinden yapılan fiziki altın alım işlemlerinde alınan ücretin kısa süre içinde 300 TL’den 1000 TL’ye yü...kseltildiğini gördüm. Bu artışı yaklaşık 3 gün önce işlem yapmak isterken fark ettim ve bu kadar yüksek ve ani bir artışı kesinlikle makul bulmuyorum. Konu hakkında bilgi almak ve
2 Şubat 2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil şube üzerinden 1 adet çeyrek altın aldım ve bu işlem için yaklaşık 300 TL komis...yon ücreti ödedim. 6 Şubat 2026 tarihinde yine mobil şube üzerinden tekrar çeyrek altın almak istediğimde ise komisyon ücretinin bu kez 1.000 TL’ye çıktığını gördüm ve bu nedenle i
Kuveyt Türk’ün Bolu Merkez’deki ATM'sinden çeyrek altın almak istedim. Daha önce aynı ATM'den 140 TL olan komisyonun 300... TL’ye çıktığını görmüştüm. Ancak 4 Şubat 2026 tarihinde işlem yapmak istediğimde komisyon tutarının 1.000 TL’ye yükseltildiğini fark ettim. ATM ekranında çeyrek altın fiyatı 11.42
Kuveyt Türk Katılım Bankası Karabük Merkez şubesinde yaklaşık bir aydır çeyrek altınlarımın fiziki teslimi konusunda cid...di mağduriyet yaşıyorum. Sistem üzerinden hesabıma çeyrek altın alımı yaptım ve toplamda yaklaşık 300 bin tl civarında işlem gerçekleştirdim. Bankanın sunduğu hizmet kapsamında fiz
30 Ocak 2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden 5 gram fiziki altın alımı yapmak istedim. İşlem sırasında ...sistem, sadece fiziki teslim almak istediğim için 1 gram başına yaklaşık 280 TL gibi çok yüksek bir kesinti çıkarıyor. Bu kesintiyle ilgili ekranda açık, net bir komisyon veya masr
Kuveyt Türk’te yaşadığım iki ayrı ama birbiriyle bağlantılı ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Cuma günü Kırşehir’d...eki Kuveyt Türk ATM’sinden hesabımda zaten mevcut olan bir adet çeyrek altını fiziki olarak çekmek istedim. Ancak ATM, hesabımda birikmiş olan çeyrek altınımı düşmek yerine, hesabı
"Teşekkürler"
Kuveyt Türk’te açtığım altın hesabımdaki altını fiziki olarak almak istediğimde, banka %15 gibi yüksek bir komisyon tale...p etti. Oysa altını alırken zaten komisyon ödemiştim. Bu durumu 18.11.2025 tarihinde saat 22.55’te müşteri hizmetlerini arayarak sordum ve bana bunun banka politikası olduğu, siste
Kuveyt Türk Bankası'ndan hesabımda bulunan altını fiziksel olarak çekmek istediğimde, '21' gün gibi kabul edilemez bir t...ermin süresi tarafıma bildirildi. Söz konusu altını ev alım işleminde kullanacağım; ancak bu termin süresi, benim alım-satım sürecimi ciddi şekilde zedelemektedir. Kuveyt Türk'ü te
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulaması üzerinden fiziki altın alımı yapmak istediğimde işlemlerde çok yüksek bir kesint...i uygulanıyor. Yaklaşık 5-6 aydır İstanbul Fatih Şubesi üzerinden ve mobil uygulama aracılığıyla her fiziki altın talebimde yüzde 2,5 oranında kesinti ile karşılaşıyorum. Bu durumu
1 Ağustos günü saat 12.00’de, vadesiz hesabımdaki yaklaşık 180.000 TL’yi çekmek için Kuveyt Türk Adapazarı şubesine gitt...im. Ancak görevliler, bankada yeterli nakit olmadığını söyleyerek paramı çekmem için beni başka bankaya yönlendirdi. Öğle arası nedeniyle paramı ancak günün ilerleyen saatlerinde f
Asla ve asla Kuveyt Türk'ten altın alınmaz. Kuveyt Türk altın hesabımdaki altınımı almak istediğimde benden ücret kesint...isi yapıyor. Kuveyt Türk'ün sözüne güvenerek altın hesabı açtım. Bu altın hesabımdaki altınları almak için gittiğimde ise benden çeyrek başına 140 TL para istendi. Ya da altını fiz
Kuveyt Türk, fiziki altın dönüşümünde yaklaşık %4 oranında bir kesinti yapıyor ve bu konuda müşterilerine önceden yeterl...i bilgi vermiyor. Bu durumda gram başına yaklaşık 200 TL zararla başlıyorsunuz. Ayrıca, bankada bozdurma fiyatı da oldukça düşük seviyeden yapılıyor. Bu nedenle ciddi bir maddi kay
"Teşekkürler"
28.02.2025 bugün Kuveyt Türk şubesine gittim, fiziki olan 50 gram altınımı almak istedim. %4 oranında bir kesinti olduğu...nu öğrendim. Daha önce bu kadar yüksek değildi. Oranlar ve bir de şu an elimizde altın yok, bir ay sonra olur diye de cevap aldım. Ben bu acil durumdayken nasıl kendi paramı ve alt
Kuveyt Türk'ten altın aldım ama her geçen gün makas oranını inanılmaz saçma oranlara çıkartıyorlar. Yahu bu kadar makas ...olur mu? Şimdi benim altını bozmak zorundayım, paraya ihtiyacım var. Aralıktan beri yatırdığım para aynı, bunca zamanda TL paramı kullandılar. Makas çok büyük gösterilerek bir kere
Kuveyt Türk mobil uygulamasından gram altın almak pişmanlıktır. Fiziki altına çevirmeye kalktığınızda 120 TL yani %4'lük... bir komisyon alıyor. Resmen milleti mağdur ediyorlar. Altın almadan önce böyle bir şey yoktu, aldıktan sonra kafalarına göre istedikleri şekilde, istedikleri fiyatı talep ediyorla
Kuveyt Türk Katılım Bankası'ndaki altın hesabımdan fiziki altın almak istedim. Bana altınlarımı 15 gün sonra getirebilec...eklerini söylediler. Daha önce bu süre 2 gün gibiydi. Şimdi hem alım satım arasındaki makası yükselttiler hem de fiziki olarak geç getiriyorlar. Buradan çıkan sonuç, işin acil oldu
Kuveyt Türk bankamatiğinden gram altın alırken arıza yapıyor. Hesabından dü...şmüş gözüküyor ama alamıyorsun. İnsanların vaktini alarak dilekçe vs. Uğraş
İnternet bankacılığı üzerinden çeyrek altın alımı yaptım. Şubeye gittiğimde, altınları bana sadece uygunluk maili atılıp... merkezden alınan cevap doğrultusunda ödeyebileceklerini söylediler. Günlük ödeme adedi 5 çeyrek diye belirtildi. Tamam, onu alayım diyorum, onu da vermiyorlar. Fiziki olarak tesli
Kuveyt Türk müslüman bankası adı altında insanları yanıltıyor. İstediğiniz zaman masrafsız şekilde şubeden altınlarınızı... fiziki olarak alabiliyorsunuz şeklinde reklam ve tanıtımlara inanarak mobil uygulamadan 19.08.2024 tarihinde altın hesabı açtım ve yüklü miktarda altın alımı yaptım. Şimdi paraya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77