Ana Sayfa
Kuveyt Türk
Altın
Kuveyt Türk'te Altın Teslimatında Gecikme Ve Yüksek Ücretler

ID:31004857

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk'te Altın Teslimatında Gecikme Ve Yüksek Ücretler

Sinan

Kuveyt Türk

16 Aralık 2024 13:51

18.352

Kuveyt Türk Katılım Bankası'ndaki altın hesabımdan fiziki altın almak istedim. Bana altınlarımı 15 gün sonra getirebileceklerini söylediler. Daha önce bu süre 2 gün gibiydi. Şimdi hem alım satım arasındaki makası yükselttiler hem de fiziki olarak geç getiriyorlar. Buradan çıkan sonuç, işin acil olduğu zaman altınlarımı bankada bozdurmaya mecbur edip daha fazla kâr elde ediyorlar. Önceden gram başına alınan teslimat ücreti 1 gramda yüksekti, şimdi 5, 10, 20, 50 vb. gramlarda teslimat ücretini artırdılar. 1 gramda teslimat ücreti %2 (banka satış fiyatından), büyük gramlarda %4 oldu. Fiziki altın teslimatının şubeden 14 günde yapılacağı söylenince müşteri hizmetlerini aradım fakat şubeye müdahale edemeyeceklerini beyan ettiler. Şunu da eklememde fayda var, 10 yılın üzerinde bankanın müşterisiyim.

Destekleyenler

Fatih

Murat

Tuna

3 Destek

Kuveyt Türk

16 Aralık 2024 14:00 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Altın Hesabı Altın Çekme Talimat Süresi

Doğukan

Kuveyt Türk

18 Ocak 2024 09:44

7.201

Kuveyt Türk bankasının gram altın hesabımdan fiziki altın almak istediğimde, hiçbir şubede altın bulunmadığı, bir buçuk ay beklersem ve şubeye altın gelirse ancak o şekilde çekebileceğim söyleniyor. Şubede, fiziki altın çekmek isteyenlerin isimlerinin yazılı olduğu bir A4 kağıdı var ve herkes sıra b...

7 Destek

Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk, Altınları Teslim Etmek İçin 30 Güne Kadar Süre İstiyor.

Cengiz

Kuveyt Türk

10 Şubat 2024 19:23

1.535

Kuveyt Türk müşterisiyim. Hesabımdaki altınlardan 45 gr. Fiziki olarak çekmek istedim. Şube görevlisi yetkili, fiziki teslimatların en az 15 gün sürdüğünü, sıklıkla 1 ayı bulabildiğini söyledi. Konuyu Müşteri hizmetlerine taşıdığımda bana "matbu cevap" verdiler ve tekrar şubeye başvurmamı söylediler...

Kuveyt Türk, Altınları Teslim Etmek İçin 30 Güne Kadar Süre İstiyor.

1 Destek

1 Yorum

Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Yıl Bitmeden Habersiz Değiştirilen Altın Teslim Ücreti

Tamer

Kuveyt Türk

25 Aralık 2023 13:25

9.383

Kuveyt Türk'te hesabımdaki altınlarımı fiziki olarak teslim almak istediğimi şubeye bildirdim. Talebim alındı ve şubeye 1 hafta içinde altın gelince sizi çağıracağız dediler. Ancak haftalar oldu ve hala bir haber yok. Sitelerinde teslim ücretlerini değiştirmişler. Ben talep ettiğimde 1 gr teslim ücr...

2 Destek

1 Yorum

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Diyarbakır Ofis Şubesi Altınlarımı Fiziki Vermiyor

Mustafa

Kuveyt Türk

18 Ekim 2023 11:20

40.445

Kuveyt Türk bankasında gram altın hesabım var. Altın hesabımdaki altınlarımı fiziki olarak bankadan almak istediğimi müşteri temsilcime ilettim. Müşteri temsilcim ellerinde altın olmadığını 1 ay gibi bir süre sonra alabileceğimi belirtiyorlar. Alacağımız rakamlar 10-20 kilolar değil, yarım kilo bile...

5 Destek

1 Yorum

Kuveyt Türk Altın Hesabı Mağduriyeti

Filiz

Kuveyt Türk

08 Mayıs 2024 19:59

4.208

Kuveyt Türk Bankası'nda altın hesabımdaki altınlarımı fiziki olarak çekmek istediğimi bankaya gidip söylediğimde, 6 haftadan önce gelmeyeceğini, hesabımdan bozdurabileceğimi söylediler. Bankanın kendisine bozdurduğumda ise piyasanın çok altında bir fiyata bozuyorlar. Bana şu an gerekli ve ihtiyacım ...

1 Destek