26.600 TL Yatırım Fonunun Geri Ödenmemesi Ve Kredi Kartı Borcu Riski
04.07.2026 tarihinde Kuveyt Türk internet şubesi üzerinden 26.600 TL tutarında yatırım fonu işlemi yaptım. Bu işlemle ilgili hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı, paramı kullanamıyor ve hesabımda göremiyorum.
Yaklaşık üç gündür 444’lü hattı arayarak ve mesaj göndererek durumu defalarca iletmeme rağmen sadece şikayet kaydı açılıyor, ancak kimse geri dönüş yapmıyor, sorunum çözülmüyor. Karşımda süreci açıklayabilecek ve çözebilecek bir muhatap bulamıyorum. Yarın son ödeme günü olan kredi kartı borcum var ve paramı kullanamadığım için gecikmeye düşme, faiz ve ceza ödeme riskiyle karşı karşıyayım.
Yatırdığım 26.600 TL’nin acilen hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda kurum hakkında gerekli yerlere başvuruda bulunmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.


