18 Yaş Altı Banka Kartı İçin Şifre Alamama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Kuveyt Türk’ten 18 yaş altı için verilen banka kartının şifresini bir türlü alamıyorum. Kartımı şubeden teslim aldım ve şubede şifre vermediler, ilk defa şifre almak istiyorum. Talimatlara uygun şekilde, 2848 numarasına kartın son 6 hanesi ve CVV kodunu içeren SMS göndermeme rağmen, yaklaşık 2 gündür sürekli “değerli müşterimiz, hizmetimiz su an aktif değildir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. B002” hatası ile karşılaşıyorum. Defalarca farklı saatlerde de denedim ama sonuç değişmedi.
Şu ana kadar müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Param kartımda kaldı ve mağduriyet yaşıyorum. SMS hattı olan 2848’in bir an önce çalışır hale getirilmesini veya doğrudan kart şifremi alabilmem için bana yardımcı olunmasını istiyorum.
Müşteri numaram: 91444695







