"Sağ olun"

Kutupayısı

Şikayetler
Ömür Boyu Garanti Verildiği Sözlenmesine Rağmen Termos Soğutma Süresinin Kısalması Ve Garanti İhmali
Stanley markalı 1 litre termosu Kutup Ayısı yetkili satıcısından satın alırken, ürünün “ömür boyu garanti” kapsamında ol...duğu özellikle vurgulandı. Bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim ancak termos kısa süre içinde beklediğim performansı göstermemeye başladı ve içecekleri yalnızca 4–5 saat gibi kı
Stanley Termos Kapak Sızıntısı Garantisi Reddi Ve Orijinallik Şüphesi
Kutupayısı üzerinden aldığım Stanley termosla ilgili garanti kapsamında yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Trendyol ü...zerinden orijinal satıcıdan aldığım, fatura numarası tys2024030996519 olan Stanley termosumun kapağı akıtma yapmaya başladı. Ürünüm garanti kapsamında ve daha önce bir kere kapak g
Stanley Termosu Sıcaklığı Tutmuyor, Kutup Ayısı Garanti Reddi
2023 yılında almış olduğum Stanley marka termosum sıcaklığı muhafaza edemiyor. Bundan dolayı Kutup ayısı ile iletişime g...eçip servise gönderdim. 2 gün sonra mesaj geldi. Ürün değerlendirilmiş fabrika hatası yok imiş. Bu arada arıza kodu 11111-32859. Müşteri temsilcisini aradım 15 dakika bekledikten s
Stanley Termosunun Alt Kapak Eksik Gönderildi
Stanley termosumu Kutup Ayısı teknik servise yaklaşık bir hafta önce gönderdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak termosun a...lt kapağı kutudan çıkmadı. Servise gönderirken var olan alt kapağın teknik serviste kaybedildiğini belirtmek isterim. Ayrıca ürünün kargo ücretini de ben ödedim. Buna rağmen eksik
Stanley Termosunun Isı Koruma Performansı Yetersiz Ve Garanti Reddine Maruz Kaldım
17.12.2025 tarihinde Şok market ’ten satın aldığım Stanley termosu ilk günd...en beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Ürün, sıcak içecekleri 1 saatten dah
Garanti Dışı Alınan Stanley Termosunun Sızıntısı, Satıcı Ve Amazon Yardımsız
Amazon üzerinden Stanley ıceflow pipetli termos aldım. Kutup ayısı sitesinde garanti kaydını yaptırdım bir sorun bildiri...lmedi. İki buçuk sene sonra akıtmaya başladı kutup ayısına ömür boyu garanti kapsamında başvurduğumda resmi satış kanalları dışında temin edildiği için garanti dışında olduğunu söy
Kutup Ayısı Teknik Servisinde Çelişkili Bilgi Ve Uzayan İnceleme Süreci
House of Superstep Galataport şubesinden aldığım Stanley Quencher model ürünümü, kulp kısmındaki kaynak açılması ve kulb...un çıkması nedeniyle incelemeye verdim. Ürün, 20 Şubat’ta Kutup Ayısı teknik servis tarafından teslim alındı. House of Superstep üzerinden Kutup Ayısı teknik servise gönderilen ürü
Stanley Termos Kapağı Sızdırması Ve Kırılması Nedeniyle Garanti Reddedildi
Kutupayısı tarafından ithal edilen Stanley 1.18 L, saplı ve pipetli termosumun kapağı önce sızdırmaya başladı, ardından ...masa üzerinde dururken düşüp çatlayarak kırıldı. Ürünü alır almaz Kutupayısı’nın yönlendirdiği kayıt linki üzerinden termos kodunu girip fotoğraf yükleyerek tüm talimatlara uyarak


Stanley Aerolight Kapak Kırıldı: Garanti Kapsamı Dışında Yedek Parça Sunulmuyor
Stanley Aerolight 350 ml ürünümün kapağı kısa süre önce kırıldı ve yaklaşık bir haftadır ürünü bu şekilde kullanamıyorum.... Ürünü internet üzerinden satın almıştım ve kapak hasar gördükten sonra destek almak için firmaya ulaştım. Görüşmemizde, kapağın garanti kapsamına girmediği ve bu nedenle yedek p

Öne ÇıkanKonular
Stanley Termosunda Paslanma Ve Sahte Ürün İddiası
Hepsiburada üzerinden 4859919574 sipariş numarasıyla satın aldığım 1,9 litre vakumlu Stanley termosu bir süre kullandıkt...an sonra kapağında paslanma oluştu ve artık sıvıları sıcak tutmamaya başladı. Dayanıklı ve uzun ömürlü olması için özellikle bu ürünü tercih etmiştim ancak hem sağlık açısından end
Kutupayısı Stanley Aerolight Termos Sıcak Tutma Özelliği Sağlamıyor Ve D&R İlgisiz Kalıyor
17 Mart’ta D&R online mağazadan satın aldığım Stanley Aerolight termos, belirtilen sıcak tutma özelliklerini ilk günden ...beri kesinlikle yerine getirmiyor. Ürün açıklamalarında 6 saat sıcak tuttuğu belirtilmesine rağmen, içine sıcak su koyduğumda en fazla 2 saat içinde su belirgin şekilde soğumaya ba
Ömür Boyu Garantili Termosun Kulpu Kırıldı, Garanti Reddi
Medi Markt’tan yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Stanley The Iceflow Flip Straw Pipetli Termos Bardak 0,89 litre ürünü...mün kulpu geçen ay kırıldı. Ürünü aldıktan sonra Kutupayısı’nın internet sitesi üzerinden, üzerindeki barkodla birlikte ömür boyu garanti kaydını yaptırmıştım ve kayıt hâlâ sisteml

Kırılan Termos İçin Verilen Kupon Fiyat Artışı Nedeniyle Kullanılamıyor Ve İletişim Cevapsız
Trendyol üzerinden Kutup Ayısı satıcısından aldığım Stanley 470 ml termosun iç koruyucu cam bölümü, içerisine sıvı doldu...rduğum anda kırıldığı için ürün ömür boyu garanti kapsamında iade alındı ve tarafıma 1.949 TL tutarında kupon tanımlandı. Ancak iki gün sonra firmanın sitesine yeni bir termos alma
Garanti Kapsamındaki Ürün İçin Verilen Kupon Fiyat Artışı Nedeniyle Kullanılamıyor
Stanley markasından ömür boyu garanti kapsamında sahip olduğum Stanley The Aerolight Transit Mug 0,47 litre termosumu, y...aşadığım arıza nedeniyle Kutupayısı Doğa Sporları Malzemeleri’nin kendi internet sitesi üzerinden açtığım kayıtla incelemeye gönderdim. 4 Şubat’ta açılan 5688*****54 numaralı taleb
Kapağı Bozuk Termos İçin Yetersiz Kod Ve Değişim Talebi
Kutupayısı internet sitesinden 0,49 litre’lik bir termos satın aldım, ancak termosun kapağı bozuk çıktı. Bunun üzerine ü...rünü değişim için firmaya gönderdim. İnceleme sonrası bana bir kod tanımladılar fakat verilen kodun tutarı, ödediğim ürün bedelinin oldukça altında kaldı. Ben kapağı bozuk çıkan t
Kusurlu Termos Ve Yanıltıcı İade Reddi Nedeniyle Tam İade Talebi
Kutupayısı’ndan internet sitesi üzerinden geçen hafta salı günü bir termos satın aldım. Ürün perşembe günü elime ulaştı ...ancak termosu açtığımda üzerinde belirgin bir çizik olduğunu fark ettim. Cuma günü hiç kullanmadan hemen iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Sipariş numaram 54959. Site


Amazon'dan Alınan Stanley Termosun Garanti Talebi Reddedildi
29 Mayıs 2023 ve 15 Temmuz 2023 Tarihlerinde Amazon üzerinden Bakır renkte 2 adet Stanley Neverleak 0.47 l Termos Bardak... satın aldım. Gelen 2 termosun da üzerinde kutupayısı tarafından ömür boyu garanti olduğunu belirten QR kodlar vardı. Her ikisinden çıkan kodlarla birlikte kutupayısı sitesinden ka
Ömür Boyu Garanti Vaadi Tek Taraflı Olarak İki Yılla Sınırlı Hale Getirildi
23 Temmuz 2023 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 3002023022329266 numaralı siparişle iki adet Stanley Quick Flip termos ...satın aldım. Ürünleri alırken Kutupayısı.com ile yapılan anlaşma sayesinde ömür boyu garanti kapsamında olduğu özellikle belirtiliyordu ve ben de bu nedenle termoslarımı Kutupayısı
Çizik Gerekçesiyle İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
26 Ocak’ta Kutupayısı üzerinden 47613 numaralı siparişle iki adet Stanley termos satın aldım. Ürünlerin boyutu beklediği...mden büyük geldiği için sadece kutusundan çıkardım, kontrol ettim ve hemen tekrar kutuya koyarak iade ettim. Ardından uygun boyutta olduğunu düşündüğüm için yeniden 2 adet sipariş
Isı Tutmayan Termosun Değişim Ve Kargo Ücreti İadesi
Kutup Ayısı firmasına ait Stanley 591 ml termosu yaklaşık 1 ay önce 2.069 TL ödeyerek Enka Ev Aletleri’nden satın aldım.... Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve her iki kullanımda da içindeki sıvıyı kesinlikle sıcak tutmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü hatalı olduğunu düşünerek değişim talebiyle


Kurşun İçeren Termoslar Çocuk Sağlığını Tehdit Ediyor Garanti Reddi Alındı
Kutupayısı ithalatçısı olduğu Stanley GO Iceflow Pipetli Paslanmaz Çelik Soğuk Su Termoslarından toplam 5 adet satın ald...ım. Ürünlerdeki üretim hatası nedeniyle ortaya çıkan ve kurşun (lead) içeren nokta, özellikle çocuklarımın sağlığı için ciddi bir tehdit oluşturduğu için durumu fark ettiğim anda k


Stanley Termosunun Sıcak Tutma Sorunu Ve Satıcı Yanıtının Yetersizliği
Kutupayısı firmasından aldığım Stanley 0.7 Quick Flip Water termosum, sıcak tutma konusunda beklentiyi kesinlikle karşıl...amıyor. 27 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürüne kaynar halde hazırladığım kahveyi koymama rağmen, yaklaşık bir saat içinde içecek tamamen soğuyor. Çalıştığı

Garanti Açıklamasını Reddeden Firma 48 Saat Sıcak Tutma Vaadi İhlali Ve Kargo Ücreti İadesi
Kutup Ayısı internet sitesinden yaklaşık 6 ay önce Stanley 1.5 qt klasik vacuum bottle (Green EU 10-08265-001) model 1.5... litre termos satın aldım. Ürün, 48 saat sıcak tutma ve ömür boyu garanti vaadiyle satılıyordu. Ancak son 2 aydır termos, kaynar derecede koyduğum suyu birkaç saat içinde soğutuyor















