to read complaints and reviews, or file yours.Stanley Termosundaki Sızdırma Sorunu Garanti Kapsamına Alınmadığı İçin Mağdur
A101 marketten satın aldığım 0,47 ml’lik Stanley Aerolight model termosumda sızdırma sorunu yaşadım. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek internetteki iletişim kanalları üzerinden Kutup Ayısı isimli ithalatçı garanti firmasına başvurdum.
Firma, sadece A101’den aldığım için ürünün garanti kapsamında olmadığını söyleyerek talebimi reddetti. Mesajla da bunu açıkça belirtmiş durumdalar. Aynı ürünün sadece satış noktası farklı diye garanti dışı bırakılması hem tüketici olarak beni mağdur ediyor hem de markaya olan güvenimi sarsıyor.
Stanley markalı termosumun garanti kapsamına alınarak, sızdırma sorununun ücretsiz şekilde giderilmesini veya ürün değişimi sağlanmasını, aksi durumda A101’den aldığım ürün için de geçerli olacak şekilde net bir garanti açıklaması yapılmasını talep ediyorum.
