Kutupayısı servis

6.8.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve garanti kapsamında olan Stanley termosumu, Kutupayısı servisine gönderdim. Ürünün hatalı olduğu tespit edildi ve yeni ürün gönderileceği belirtildi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Çağrı merkezini defalarca ar...

Stanley Classic 1.4 litre termosu Amazon Stanley Store üzerinden satın aldım. Ürünü ikinci kullanışımdan itibaren, içine koyduğum sıcaklık hemen dış yüzeye yansıyor ve termos içindekini sıcak tutmuyor. Bu sorun her içecek türünde ve her kullanımda yaşanıyor. Ürünün ömür boyu garantili olmasına rağm...

Stanley the quick Flip paslanmaz çelik termos 0.70 litre - açık yeşil modelini mart ayında Hepsiburada üzerinden Kutupayısı satıcısından satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren, her yudumda kapağın belirli bir bölümünden su sızdırma problemi yaşadım ve zamanla bu sorun daha da arttı. Benimle ben...

6.11.2023 tarihinde BİM mağazasından iki adet yarım litrelik Kutupayısı-Stanley Classic termos satın aldım. Ürünlerin ömür boyu garantili olması nedeniyle tercih etmiştim. Ancak yaklaşık 6 aydır bir termosumun kapağı sızdırma yapıyor, diğerinin ise iç koruma duvarı yerinden çıktı ve bu durum kullanı...

2024 Mayıs ayında Muğla ili Menteşe ilçesi Yeniköy Mahallesi’indeki BİM marketten Kutupayısı markasına ait Stanley termos satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana termosun içecekleri sıcak ya da soğuk tutmadığını fark ettim. Her dolumda aynı sorunu yaşıyorum; termosun yalıtım özelliği hiç çalış...

Amazon.com üzerinden ömür boyu garantili Stanley marka "ALL day slim soğuk su şişesi" satın aldım. Birkaç ay sonra üzerindeki kaplaması soyulmaya başladı ve birleşim yerlerinden su akıtmaya başladı. TR'de garanti geçerli olması için satın aldığım zaman kutupayısı. Com üzerinden garanti kaydı yapmışt...

Sayin ö**** a***, 5298****830 numaralı servis talebinize ait ürünün incelemesi tamamlanmıştır. Yapılan inceleme sonucu ürün arızanız kabul edilmiş olup, tarafınıza en kısa sürede yeni ürün ya da üretimi biten modeller için muadil ürün gönderilecektir. Kabul edilen ürününüz için sipariş oluşturulduğu...

10.11.2023 tarihinde N11 sitesi üzerinden “Stanley1913” mağazasından Keen marka Siyah Rose Sandal Kadın Sandalet satın aldım ve ürün 13.11.2023’te tarafıma teslim edildi. Kış aylarında sandalet kullanamadığım için ürünü 2024 yazında kullanmaya başladım ve toplamda 3-4 ay kadar, aralıklı olarak giydi...

16.07.2025 tarihinde Taksim Çetinkaya mağazasından 0067 fatura numarası ile 887 ml Stanley Quencher satın aldım. Ürünün ömür boyu garanti ve sızdırmama garantisi olduğu belirtilerek satılması nedeniyle, güvenerek tercih ettim. Ancak ürünü daha ilk kullanımımda kapağından aşırı derecede sızdırma prob...

Stanley GO Quick Flip model termosumu yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Yaklaşık beş ay önce kapak kısmından sızdırma problemi yaşamaya başladım ve şu anda ürünü kullanamıyorum. Termosun garanti kapsamında olmasına rağmen, teknik servise görsellerini ilettim ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen k...

Amazon üzerinden Kutup Ayısı firmasının ömür boyu garantisiyle Stanley Klasik Vakumlu 2.3 litre Yeşil Termos satın aldım (sipariş no: 403-8869522-2698733, ürün barkod no: 6939236418201). 20.05.2025 tarihinde doğum günü hediyesi olarak aldığım ürünü ilk kez Temmuz ayında, hava sıcaklığının 40 derece ...

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Stanley marka termosa, Stanley'nin distribütörü ve yetkili servisi olan 'Kutupayısı' garanti vermediklerini söyleyerek ürünü incelemek için teslim dahi almadı. Satıcı olarak Amazon.com.tr'yi belirtmeme rağmen, orijinalliği şüpheli diyerek beni tekrar Amazon müşt...

02604-80286 numaralı servis talebime istinaden, 12.06.2025 tarihinde Stanley marka termosumun kapağı ve termosun gövdesini paketleyerek kontrol için kutupayısı firmasına gönderdim. 17.06.2025 tarihinde alıcı ödemeli bir kargo aldım. Aldığım kargoda sadece yeni bir kapak gönderilmiştir. Gönderilen ye...

Kutupayısı garantili Stanley termosum geldiği ilk günden beri akıtıyor ve içine koyduğum soğuk su 2 saat bile dayanamıyor. Bunu aylar süren uğraşım sonucunda servise göndermeyi kabul ettiler ve dönüşünde ise hiçbir sorun yoktur deyip geri yolladılar. Aynı sorunlar devam ettiği halde fabrikasyon hata...

Amazon üzerinden satın almış olduğum Stanley marka ürün arıza çıkarınca, resmi distribütörü olan Kutup Ayısı internet sitesi üzerinden 23.07.2025 tarihinde teknik servis kaydı oluşturdum. Bu arada ürünün ömür boyu kayıt kodunu da oluşturmuştum. 28.07.2025 tarihinde bana verilen cevap şu şekildeydi: ...

17.01.2025 tarihinde aldığım Stanley termos mataramda, 5 ay sonra renk atması ve kulp yamukluğu ile ilgili bir problem yaşadım. 12 Haziran'da Kutup Ayısı'na şikayet talebi açtım. 1,5 ayı geçmesine rağmen bir sonuçlanma yok. Bu kadar uzun sürmesini anlamadım. Kısa zamanda çözülmesini talep ediyorum.

Kutup Ayısı firması tarafından yanıltıldım ve bu yanılma 624 TL'ye mal oldu. Epttavm'den aldığım Stanley termos bozulunca, Türkiye sorumlusu olan ilgili firmanın internet sitesinden ömür boyu garanti formunu doldurdum ve başvurum kabul edildi. Sonrasında servis kaydı oluşturdum ve ürünü nereden aldı...

15.05.2025 tarihinde almış olduğum Stanley termos aldım ve ısıtma sorunu yaşıyorum. Kutupayısı servis talep formu oluşturmak istiyorum. Ancak site kayıt sırasında hata veriyor. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Bu sefer de yarım saat müşteri temsilcisine bağlanmıyor yine. Almış olduğum ürün...

2 adet Stanley trigger action termosum var. Kapaklarındaki sorun yüzünden kullanamıyorum. Kapak değişimi için kayıt oluşturdum ne gelen var ne giden. 2. Kez kayıt oluşturdum. Bu sefer de termoslarımın birine onay mesajı gelirken diğerine gelmedi. Daha önceden de aynı termoslar için kutup ayısına yaz...

A101'den alınan Stanley Neverleak model termosum için, resmi distribütör olan Kutupayısı ile iletişime geçtim. Kapakta sızdırma sorunu var. A101, Kutupayısı'na yönlendiriyor. Kutupayısı ise A101'den alınan ürünlere bakmadıklarını söylüyor. Gerekçe olarak da A101'in ürünü nereden tedarik ettiğini bil...