Stanley Termos Sıcak Tutmuyor, Garanti Desteği Reddedildi

Stanley Classic 1.4 litre termosu Amazon Stanley Store üzerinden satın aldım. Ürünü ikinci kullanışımdan itibaren, içine koyduğum sıcaklık hemen dış yüzeye yansıyor ve termos içindekini sıcak tutmuyor. Bu sorun her içecek türünde ve her kullanımda yaşanıyor.

Ürünün ömür boyu garantili olmasına rağmen, servis talebim (Talep No: 15538-92771) yetkili satıcıdan satın almadığım gerekçesiyle reddedildi. İstanbul’da yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum.

Gereğinin yapılmasını rica ederim.