to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2025 tarihinde aldığım Stanley termos mataramda, 5 ay sonra renk atması ve kulp yamukluğu ile ilgili bir problem yaşadım. 12 Haziran'da Kutup Ayısı'na şikayet talebi açtım. 1,5 ayı geçmesine rağmen bir sonuçlanma yok. Bu kadar uzun sürmesini anlamadım. Kısa zamanda çözülmesini talep ediyorum.
Stanley markasından bir termos aldım. Bir sene boyunca kullandım ama bir sene sonra termosumun artık ısıyı tutmadığını fark ettim ve Kutup Ayısı firmasına termosumun incelenmesi için gönderdim. 3 Mart 2025 tarihinde ürünüm onlara ulaştı. 4 Mart'ta ise bana 'Herhangi bir hasar tespit edilmemiştir.' d...
Stanley marka termosumu incelemeye gönderdim. Ürün 16 Nisan tarihinde Kutup Ayısı'na ulaştı ve inceleme süreci başladı. Daha sonra, 24 Nisan'da geri dönüş oldu. 0119**-729** numaralı servis talebime ait ürünün incelemesi tamamlanmış. Yapılan inceleme sonucu, ürün arızam kabul edilmiş olup, tarafıma ...
Stanley marka termosumla yaşadığım sıkıntı hakkında firma yetkili distribütörü Kutup Ayısı'na WhatsApp üzerinden yazdım. İade işleminin Ocak ayında kabul edildiğini, Şubat ayında tarafınıza göndereceklerini söylediler ancak hâlâ oyalıyorlar ve termosumu göndermediler. Muhatap bulamıyorum. Tekel oldu...
Stanley markasından edindiğim yemek termosumun bir yıl dolmadan dıs boyasında soyulmalar başladı. Kahve termosumda ilk alındığın yan düştüğünde akıtma yapmazken devrildiğinde tüm kahve dökülmeye başladı. Bununla ilgili Türkiye distribütörü Kutup Ayısına ürünlerimi korunaklı bir şekilde 03.02.2025 ta...
Amazon aracılığıyla Kutup Ayısı firmasından satın almış olduğum Stanley marka termosun yüzeyindeki boyalar 1 ay sonra atmaya başladı. Firmaya yazdım cevap alamıyorum. Ömür boyu garanti mottosuyla satış yapılıyor, ancak sorun olduğunda cevap dahi verilmiyor.
Yorumlar