Sıcak Dış Yüzeyli Değişim Termosunun Garanti Süreci İhmali

2022 yılında Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Kutup Ayısı Stanley Klasik Trigger Action Termos Bardak (0.59 l) model termosumda, yaklaşık iki yıldır gövde ve alt kısmında sürekli olarak boya dökülmesi sorunu yaşamaktayım. Termosu hiçbir zaman makinede yıkamadım ve sıcak içecek kullanmadım. Ürü...

Stanley 1.9 litrelik termosum, uzun zamandır sıcak tutma özelliğini kaybetti. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında incelenmesi için Kutup Ayısı servisine Aksaray’dan Aras Kargo ile gönderdim. Termosumda herhangi bir fiziksel hasar olmamasına rağmen, yaşadığım sorun tamamen yalıtımla ilgili. Serviste...

2024 yazında Amazon üzerinden Kutup Ayısı yetkili satıcısından 1,5 litrelik Stanley Classic model bir termos satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandıktan sonra, ikinci kullanımda dışarıya ısı vermeye başladığını fark ettim. Hemen garanti kapsamında başvuru yaptım ancak çözülmesi gereken süreç 20 i...

Kutup Ayısı markasından Hepsiburada aracılığıyla iki adet soğuk termos aldım, farklı zamanlarda. İlk aldığım termosun iç kısmı kısa sürede bozuldu. Diğeri ise soğuk tutmuyor; içine koyduğum buzlar hemen eriyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız. 'Ömür boyu garanti veriyoruz' diyorl...

Trendyol üzerinden Kutup Ayısı satıcısından aldığım Stanley 470 ml termosun iç koruyucu cam bölümü, içerisine sıvı doldurduğum anda kırıldığı için ürün ömür boyu garanti kapsamında iade alındı ve tarafıma 1.949 TL tutarında kupon tanımlandı. Ancak iki gün sonra firmanın sitesine yeni bir termos alma...