to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Kütahya Porselen satıcısından Kütahya Porselen Moderna 24 parça 6 kişilik yemek takımı satın aldım.... Ürünüm 25 Nisan tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda 1 adet yemek tabağının kırık olduğunu gördüm. Hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla defalarca gör
Trendyol üzerinden 6 kişilik, 24 parça Kütahya Porselen yemek takımı satın aldım. Ürün 23 Nisan’da teslim edildi ancak p...aketi açtığımda 3 adet tabağın kırık olduğunu gördüm. Normalde iade edecekken, satıcı kırık tabakları tedarik edip göndereceğini, bu nedenle iade oluşturmamam gerektiğini söylediği
Kütahya Porselen’in kendi internet sitesinden 26 Nisan’da 6 kişilik, 24 parça bir yemek takımı satın aldım. Ürünü hiç ku...llanmadan kutusunu açtığımda bazı parçalarda kırıklar ve çatlaklar olduğunu gördüm. Sıfır aldığım bir takımın bu şekilde çıkması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. İki gündür
Kütahya Porselen markalı Bone Luz 27 parça yemek takımını 23 Nisan’da Pazarama üzerinden sipariş ettim. Ancak bugün 5 Ma...yıs olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Pazarama tarafı da bu konuda son derece ilgisiz kaldı, ne net bir açıklama
Hepsiburada üzerinden Kütahya Porselen’in kendi orijinal satıcısından Bone Luz Form 18 parça 6 kişilik yemek takımı satı...n aldım. Siparişimi 20 Nisan tarihinde verdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Kampanya döneminde alınan bu ürünü yaklaşık bir haftadır bekli
Trendyol üzerinden 11047877266 numaralı siparişimle Kütahya Porselen Moderna 16 parça 4 kişilik tarçın takım satın aldım... ve ürünüm 17 Mart’ta teslim edildi. Kutuyu açtığımda tabaklardan birinin kırık olduğunu gördüm. Durumu Trendyol üzerinden “sipariş sorusu” sistemiyle satıcıya ilettim. Yaklaşık 1
Kütahya Porselen’in kendi internet sitesinden 6 kişilik 14 parça Cantore kahvaltı takımı satın aldım. Ürünüm 23.03 tarih...inde elime ulaştı ancak paketi açtığımda bazı parçaların kırık olduğunu gördüm. Aynı gün firma ile iletişime geçtim ve kırık parçalar için yenilerinin gönderileceği söylendi. Anca
Kütahya Porselen’in kendi internet sitesi üzerinden aldığım yemek takımım, kp2402738489 numaralı siparişim kargoya geldi...ğinde koliyi çok özensiz buldum. Paketleme son derece yetersizdi ve bu sebeple kolinin içinden kırık ürünler çıktı. Durumu hemen firmaya bildirip aciliyetim olduğunu da özellikle b
Kütahya Porselen’in internet sitesinden kp1603758630 numaralı siparişimle bir yemek takımı satın aldık. Ürün bugün elime... ulaştı, kargo kutusunu açtığımda 2 adet yemek tabağının ve 1 adet kasenin kırık olduğunu, 1 adet büyük kayık tabağın hatalı, ayrıca 1 adet yemek tabağının da üretim hatalı olduğun
Kütahya Porselen’in resmi internet sitesinden Bone Luz serisi yemek takımı satın aldım. Ürünüm 28 Şubat’ta tarafıma tesl...im edildi ancak kutuyu açtığım gün takımın içinden iki parçanın kırık çıktığını gördüm. Siparişime ait numara KP2602740228’dir. Durumu hemen yetkililere ilettim, müşteri hizmetler
"Hızlı aksiyon için teşekkürler"
11 Şubat tarihinde Kütahya Porselen’in resmi web sitesi üzerinden kp1102725129 kodlu siparişi verdim, ürünler 16 Şubat’t...a adresime teslim edildi. Siparişimde yer alan 1 adet çorba kasesi ve 1 adet çukur tabak tarafıma kırık şekilde ulaştı. Teslim aldığım anda hasarı fark ederek ürünlerin fotoğraflar
"Siparişimi iki koli olarak aldım, bir koliyi teslim aldım, diğer kolinin içindekiler kırık olduğu için iade edildi. Kütahya Porselen iade tutarını hesabıma gönderdi."
Kütahya Porselen internet sitesi üzerinden toplam 3.704 TL tutarında kp1702731023 numaralı siparişi verdim. Siparişim He...psijet ile iki koli olarak gönderildi. 28 Şubat saat 10:09’da kargo görevlisi yalnızca bir koliyi getirdi ve diğer kolinin içindekilerin tamamen kırık olduğunu, bu yüzden hiç getir
7 Şubat 2026 tarihinde Kütahya Porselen’in resmi web sitesinden Bone Luz 52 parça, 12 kişilik yemek takımı satın aldım. ...Ürünün kargolama süresi sitede 2 gün olarak belirtilmesine rağmen siparişim yaklaşık bir hafta içinde kargoya verildi. Ürünü teslim aldıktan sonra tek tek video kaydı alarak paketi
Trendyol üzerinden Kütahya Porselen marka, satıcı firma cheeapshopp üzerinden 6 kişilik 2 adet yemek takımı satın aldım.... Sipariş numaram 7330030453263124’tür. Bu takımlardan biri kargo hatası sebebiyle iade oldu ve ücreti tarafıma sorunsuz bir şekilde geri ödendi. Diğer yemek takımı ise tarafıma kı
4E1D adlı satıcıdan Trendyol üzerinden Kütahya Porselen MOD24Y2720162 tabak takımı satın aldım. Siparişim elime ulaştığı...nda takımın içinden iki tabağın kırık olduğunu gördüm ve durumu Trendyol üzerinden satıcıya ilettim. Kırık tabakların yerine yenilerini tedarik ettiler; ancak bu kez gönderilen tab
07.01.2026 tarihinde Kütahya Porselen mobil uygulaması üzerinden Moderna 24 parça 6 kişilik yemek takımı siparişi verdim.... Sipariş bedelim 3.719,68 TL’dir. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmemiştir ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Ürünün durumu
Kütahya Porselen’den aldığımız 6’lı yemek takımının beş parçası kırık şekilde teslim edildi. Ürün 17 Aralık’ta teslim ed...ilmiş, halamlara geldiği için 18 Aralık’ta fiilen bizim elimize ulaştı ve kırık parçaları o şekilde gördük. Firmayı aradığımızda kırık parçaların en geç 15 gün içinde gönderileceğ
Kütahya Porselen’in mobil uygulaması üzerinden 6 Ocak tarihinde 4656 TL tutarında bir yemek takımı siparişi verdim. Ürün... 9 Ocak’ta elime ulaştığında paketi açtığımda takımın kırık olduğunu gördüm. Kargoyu teslim ederken kargo firması herhangi bir kontrol yaptırmadı, paketi açıp bakmama da izin verme
Kütahya Porselen’in kendi internet sitesinden iki adet 12 parça Türk kahvesi fincan takımı satın aldım ve toplamda yakla...şık 2.800 TL ödeme yaptım. Ürünlerin birini 16.12.2025 tarihinde, diğerini 19.12.2025 tarihinde tarafıma verilen kod ile belirtilen kargo firması üzerinden iade olarak gönderdim.
Kütahya Porselen’in online alışveriş sitesinden kp2611674675 numaralı siparişim ile “Kütahya Porselen Bone Zeugma 18 par...ça 6 kişilik yemek takımı mat platin file” ürününü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kaselerden 2 parça kırık çıktı. Teslim aldığım gün olan 29.11.2025 tarihinde, firmanın müşte
Kütahya Porselen'den aldığım Milena 51 parça, 12 kişilik yemek takımım Hepsijet kargo ile gönderildi; ancak 3 Ocak tarih...inden beri teslimat gecikmiş durumda ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Kargo takip numaram KP29122698188 olmasına rağmen ne ürünün nerede olduğuna dair net bir bilgiye u
Kütahya Porselen’in kendi internet sitesi üzerinden 6 kişilik bir kahvaltı seti satın aldım. Ürünler yaklaşık iki hafta ...önce tarafıma teslim edildi ancak paketi açtığımda kahvaltı takımının içindeki 6 tabağın da kırık olduğunu gördüm. Yılbaşı hediyesi olarak almıştım ve bu yüzden yaşadığım hayal kır
Trendyol üzerinden Kütahya Porselen Milena 26 parça yemek takımı satın aldım. Takımın tüm parçaları krem renk olmasına r...ağmen pasta tabağı beyaz renkte geldi ve takımın içinde bariz bir renk farkı oluştu. Durumu satıcıya ilettiğimde önce sorunlu pasta tabağını değiştirmeyi kabul etti ve parçayı tem
