Kütahya Porselen Milena Yemek Takımım Hepsijet'ten Gecikmeli Teslimat Ve Bilgi Eksikliği

Kütahya Porselen'den aldığım Milena 51 parça, 12 kişilik yemek takımım Hepsijet kargo ile gönderildi; ancak 3 Ocak tarihinden beri teslimat gecikmiş durumda ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Kargo takip numaram KP29122698188 olmasına rağmen ne ürünün nerede olduğuna dair net bir bilgiye ulaşabiliyorum ne de teslimat tarihini öğrenebiliyorum.

Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda teslimatla ilgili net bilgi veremeyeceklerini, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Hem kargodan hem de satıcıdan bilgilendirilmemem ve bu kadar uzun süren gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Yemek takımımın en kısa sürede, acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.