Pazarama’da Siparişim 12 Gün Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Yok

Kütahya Porselen markalı Bone Luz 27 parça yemek takımını 23 Nisan’da Pazarama üzerinden sipariş ettim. Ancak bugün 5 Mayıs olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Pazarama tarafı da bu konuda son derece ilgisiz kaldı, ne net bir açıklama ne de çözüm odaklı bir dönüş alabildim. Benzer platformlarda, özellikle Trendyol’da bu tür gecikmelerde ciddi yaptırımlar ve hızlı çözümler uygulanırken burada aynı ciddiyeti göremiyorum.

Ürünün hiçbir şekilde daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve sipariş sürecimin hızla tamamlanmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 5190***02’dir.