Oral sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Oral
25 Nisan 17:54
-
"Para iadesi ve 1 aylık soru çözümü için teşekkürler."
Oral Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kunduz App 
Kunduz Açıklama Olmadan Hesabımı Kapatıp Reklam Mesajları Gönderiyor
Hatice
16 Nisan 18:31
506
Kunduz uygulamasını öğretmen olarak soru çözmek için kullanıyordum. Herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da sebep belirtilmeden yaklaşık 25 Nisan 2025 tarihinde “Camlihatice6” kullanıcı adlı hesabım kapatıldı. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Buna rağmen hesabı...
kunduz-aciklama-olmadan-hesabimi-kapatip-reklam-mesajlari-gonderiyor-2.jpg
kunduz-aciklama-olmadan-hesabimi-kapatip-reklam-mesajlari-gonderiyor-1.jpg
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Eğitmen Yetersizliği Ve Yüzeysel Soru Çözümleri
Elif
09 Şubat 22:14
3.826
"Çözüm odaklı yaklaşımınız ve memnuniyet desteğiniz için teşekkür ederim."
Kunduz soru çözüm paketini kullanıyorum ancak eğitmenlerin büyük kısmının yeterince yetkin olmadığını düşünüyorum. Sorular çoğu zaman ezbere, yüzeysel...
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kunduz Uygulamasında Soruya Geç Dönüş Ve Zaman Kaybı
Metin
20 Kasım 2025 21:08
2.079
"İlginiz için teşekkürler"
20 Kasım 2025 Perşembe günü, Kunduz uygulamasında TYT kimya dersiyle ilgili sorduğum bir soruya uzun süre cevap alamadım. Uygulamaya 0544*****93 numar...
İlknur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ücretini Ödediğim Denemelerin Cevap Anahtarlarına Erişimim Engellendi
İlknur
18 Kasım 2025 20:44
1.654
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
ucretini-odedigim-denemelerin-cevap-anahtarlarina-erisimim-engellendi-1.jpg
Sevgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sınırsız Paketim Varken Kunduz Soru Hakkım Sıfırlandı
Sevgi
17 Ekim 2025 02:06
3.328
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
14 aylık sınırsız soru çözüm paketi satın almama rağmen, son 2 gündür (16 Ekim 2025’ten beri) Kunduz uygulaması, hesabımda 0 soru hakkım olduğunu beli...
Hiçbir Gerekçe Olmadan Eğitmen Hesabım Askıya Alındı Ve Destek Alamıyorum
Bahar
05 Ekim 2025 21:49
3.387
Uzun süredir Kunduz uygulamasında eğitmenlik yapmaktaydım. 5 Ekim 2025 tarihinde hiçbir gerekçe veya uyarı mesajı almadan hesabımın askıya alındığına dair bir bildirim aldım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Hesabımın neden askıya alındı...
Taksitli Alışveriş Tek Çekim Olarak Yansıtıldı, Sorunun Düzeltilmesini İstiyorum
Gülser
04 Ekim 2025 22:57
1.220
"H** Hanım sorun çözümlenmesi yapıldı ilginiz için teşekkür ederim."
04 Ekim 2025 tarihinde Kunduz’un kendi web sitesi üzerinden Garanti Bankası Flexi kartımla 5999 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Satın alma sırasında “peşin fiyatına 6 taksit” seçeneğini işaretleyerek işlemi tamamladım. Ancak kart ekstreme baktığımda ödemenin “tek çekim” olarak yansıtıldığını fark...
İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
Deniz
03 Ekim 2025 21:05
1.973
03 Ekim 2025 tarihinde saat 20.30’da, Kunduz adlı uygulama ile hiçbir ilgim olmamasına rağmen telefonuma kunduz isimli göndericiden SMS onay kodu ulaştı. Herhangi bir üyelik veya giriş işlemi gerçekleştirmedim, sadece internette araştırma yaptığımda benzer şikayetlerle karşılaştım. Kişisel bilgiler...
izinsiz-sms-ve-kisisel-veri-guvenligi-endisesi-1.jpg
Kunduz App Hesabım Sebepsiz Askıya Alındı, Emeğimin Karşılığını Alamadım
Ela
30 Eylül 2025 19:44
2.240
Kunduz uygulamasında öğretmen paketiyle yaklaşık bir buçuk aydır aktif olarak soru çözüyorum ve yüzde 90 beğeni oranım bulunuyor. Tüm çözümlerim doğru ve herhangi bir olumsuz geri bildirim almadım. Ancak bugün (30 Eylül 2025) hesabım hiçbir geçerli sebep gösterilmeden askıya alındı. Sadece “Sizi önc...
Aysenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Eksiksiz Belgelerle Yapılan Başvuruya Gerekçesiz Ret Ve Yetersiz Bilgilendirme
Aysenur
26 Eylül 2025 13:38
1.927
"Sorunumun çözülmesine yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
18 Eylül 2025 tarihinde Kunduz platformu üzerinden matematik öğretmeni alımı için başvuru yaptım. Matematik bölümü mezunu olmama ve başvuru sırasında ...
Yaşar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kunduz App Satın Aldığım Üyelik Paketi Aktif Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
Yaşar
21 Eylül 2025 09:33
1.660
20 Eylül 2025 tarihinde kredi kartı ile kunduz uygulamasından üyelik paketi satın aldım. Ancak uygulamada üyeliğim aktif görünmüyor ve hiçbir şekilde ...
kunduz-app-satin-aldigim-uyelik-paketi-aktif-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
kunduz-app-satin-aldigim-uyelik-paketi-aktif-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Gülay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kullanılmayan Eğitim Paketi İçin İade Talebi Ve Taksitlendirme Belirsizliği
Gülay
18 Eylül 2025 01:04
2.351
"H** Hanıma teşekkür ederim. Sorunumla ilgilendi. Ücret iadesini gerçekleştirip 1 aylıkda paket hediye etti"
17 Eylül 2025 tarihinde oğlum için Kunduz YKS 2026 Full Paket satın aldık. Satın alma sırasında 12 taksit seçeneği sunulmasına rağmen, ödeme işlemi sı...
Kunduz'da Beklenmedik Hizmet Kısıtlaması Ve Ücret İadesi Talebi
Ceyda
28 Şubat 2025 18:43
10.243
Kunduz uygulamasına YKS 2025 için sınava kadar soru çözüp paketi alarak üye oldum. Birkaç ay önce aylık kunduz üyeliği aldığım zaman dijital branş ve genel denemelerine erişimim vardı, bunlar çözmek amacıyla şimdi tekrar üye olmuş oldum açıkçası. Ancak şu anda bu hizmeti soru çözüm paketinden kaldır...
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kunduz'da Paket Karışıklığı: Hizmet Yok, Muhatap Yok
Ebru
16 Aralık 2024 20:55
1.743
"Hilal Hanıma nezaketi ve detaylı bilgi aktarımı için teşekkür ederim."
Merhaba, Kunduz uygulamasından LGS 2025 full Paket satin aldık. Taksitleri de ödeniyor. Bugün gelen bir mesajla sadece soru sorma paketine dahil oldu...
Kunduz App Yanlış Lisans Kodu Verildi, Acil Düzeltme Gerekiyor!
Yasemin
28 Eylül 2024 01:30
3.305
Okulumuz tarafından anlaşmalı olduğu söylendi. Uygulamayı indirdik. Kızımın adına oluşan hesap var mı dediğimde, bu lisans kodu ile aktif edebileceğimiz söylendi. Aktif ettiğimizde gördük ki başkasına lisans kodu verilmiş. Çocuğumuz ilkokul 5. Sınıf öğrencisi. Ancak başkasına ait YKS AYT 2025 öğrenc...
Nesil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kunduz Sıfır Beş Eğitim
Nesil
13 Eylül 2024 18:46
2.176
"Sorunumla ilgilenip olumlu sonuca ulaştıran Kunduz ve çalışanlarına teşekkür ederim."
Kunduz YKS 2025 yıllık eğitim satın aldım, 12 ay taksitle 12.000₺. Ödeme kredi kartı ekstremde Sıfır Beş adına 2 aydır görünüyor ancak eğitimin içeriğ...
Marka Profili
Kunduz App 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100