to read complaints and reviews, or file yours.Kunduz Uygulamasında Soruya Geç Dönüş Ve Zaman Kaybı
20 Kasım 2025 Perşembe günü, Kunduz uygulamasında TYT kimya dersiyle ilgili sorduğum bir soruya uzun süre cevap alamadım. Uygulamaya 0544*****93 numaralı telefonla kayıtlı hesabımdan giriş yapıyorum ve sorunun cevaplanmasını beklerken yaklaşık 30 dakika boyunca herhangi bir dönüş olmadı.
Soru çözümlerine hızlı dönüş yapılacağı vaadiyle uygulamayı kullanıyoruz ve özellikle sınav döneminde dakikalar bile önemliyken bu kadar beklemek motivasyonumu düşürdü ve zaman kaybına neden oldu. Sınava hazırlık sürecinde aksama yaşamamak için, sistemde yaşanan gecikmelerin giderilmesini ve sorulara makul sürelerde yanıt verilmesini talep ediyorum.
Kunduz’un bu durumu inceleyip benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmeleri yapmasını istiyorum.
Çözüm süreci çok güzel geçti
İlginiz için teşekkürler
Merhabalar, Ben Kunduz Kullanıcı Destek Ekibinden Hilal. Sorununuzun çözülmüş olmasına çok sevindik Sizlere destek olmak bizim için çok değerli, tekrardan herhangi bir sorun yaşarsanız uygulamanızda bulunan "Canlı Destek" aracılığıyla bize her zaman ulaşabilirsiniz. İyi günler dilerim
