Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kunduz'da Paket Karışıklığı: Hizmet Yok, Muhatap Yok

profile
16 Aralık 2024 20:55
680
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
“Hilal Hanıma nezaketi ve detaylı bilgi aktarımı için teşekkür ederim.”

Merhaba,
Kunduz uygulamasından LGS 2025 full Paket satin aldık. Taksitleri de ödeniyor. Bugün gelen bir mesajla sadece soru sorma paketine dahil olduğumuz bildirildi. Anlam veremedik. Yetkili hiç kimse yok, muhatap yok, cevap yok. Çocuğum şu an hizmet alamıyor ancak ödemesi düzenli yapılıyor. Çok ama çok acil yetkili biri bizi arasın. Bu nasıl iştir anlamadık.

Ebru
Ebru
17 Aralık 2024 12:01

Hilal Hanıma nezaketi ve detaylı bilgi aktarımı için teşekkür ederim.

17 Aralık 2024 12:01 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhabalar, Ben Kunduz Kullanıcı Destek Ekibinden Hilal. Sorununuzun çözülmüş olmasına çok sevindik Sizlere destek olmak bizim için çok değerli, tekrardan herhangi bir sorun yaşarsanız uygulamanızda bulunan "Canlı Destek" aracılığıyla bize her zaman ulaşabilirsiniz. İyi günler dilerim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kunduz Destek Ekibi Yetersizliği

profile
04 Ağustos 2024 13:45
4.071
Kunduz Destek Ekibi Yetersizliği
5
Ceylan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Aralık 2023 17:17
948
"Sorunu hızlıca çözdüler. Teşekkürler..."
Kunduz App Kunduzdan Aldığım Paket Hesabıma Tanımlanmıyor
Benzer Şikayet Yaz