Çözüldü: Kunduz App Eğitmen Yetersizliği Ve Yüzeysel Soru Çözümleri

Elif · 2026-02-09T22:14:04+03:00

Kunduz soru çözüm paketini kullanıyorum ancak eğitmenlerin büyük kısmının yeterince yetkin olmadığını düşünüyorum. Sorular çoğu zaman ezbere, yüzeysel bir şekilde çözülüyor ve aynı sorunda defalarca kez problem yaşadım. Bu durum 2025 Ekim ayından beri devam ediyor ve artık ciddi anlamda zaman kaybı yaşamaya başladım. Yaşadığım sorunları ilettiğimde sorularımı yeniden çözdüler ancak ben her defasında aynı soruyu yeniden çözdürmek, açıklama istemek ya da düzeltme beklemek zorunda kalmak istemiyorum. Ben kaliteli, derinlemesine ve gerçekten öğretici bir soru çözüm hizmeti beklerken, maalesef aldığım hizmet bu beklentiyi karşılamıyor. Hem kendi zamanımın hem de diğer öğrenci arkadaşların emeğinin boşa gitmemesi için, eğitmenlerin daha nitelikli ve dikkatli seçilmesini, soru çözümlerinin ezbere değil gerçekten anlaşılır ve öğretici şekilde yapılmasını talep ediyorum. Şu anki haliyle bu hizmeti öğrencilere gönül rahatlığıyla önermiyorum.

Kunduz App

Merhaba Elif Hanım, Ben Kunduz Destek Ekibinden Nur. Kunduz soru çözüm paketini kullanıyorsunuz ve bazı kritik nedenlerden dolayı zaman kaybı yaşadığınızı belirtmişsiniz. Bu deneyiminiz bizim için çok değerli ve yaşadığınız aksaklık adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşadığınız sorunları detaylı bir şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz ve diğer öğrencilerimizin memnuniyeti bizim önceliğimizdir; bu süreci sürekli izleyerek iyileştirmeye devam ediyoruz. En kısa süre içinde geri bildirimlerinizi detaylı olarak almak ve gerekli telafileri sağlayabilmek adına sizleri arayarak iletişime geçmek isteriz. Saygılarımla

Elif

Çözüm odaklı yaklaşımınız ve memnuniyet desteğiniz için teşekkür ederim.

Kunduz App

Merhabalar Elif Hanım, Sorununuzun çözülmüş olmasına ve memnun kalmanıza çok sevindik. Sizlere destek olmak bizim için çok değerli, tekrardan herhangi bir sorun yaşarsanız uygulamanızda bulunan "Canlı Destek" aracılığıyla bize her zaman ulaşabilirsiniz. Her zaman sizler için burdayız. İyi günler iyi çalışmalar dilerim.