to read complaints and reviews, or file yours.29.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel hcg 01 Kahve Öğütücü satın aldım. Ürün, yalnızca bir iki kullanımın ar...dından arızalandı. Garanti kapsamında 10.03.2026 tarihinde ürünü Kumtel yetkili servisine teslim ettim. Yetkili serviste 20 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmayınca durumunu s
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisinin ne kadar içten ve yaşanılan durum için üzgün olduğunu hissettim. Gerçi onun hiçbir suçu da yoktu, sırf benim memnuniyetim için özürü kendisi diledi. Şu anda 2 ürünümden birinin yerine başka blender gönderildi, diğeri için de stoka girmesini bekleyeceğim. Tabii ki 1 üründe sıkıntı yaşadım diye markamı değiştirmem 🤗🤗"
Trendyol ve Hepsiburada üzerinden aldığım iki adet Kumtel marka öğütücülü b...lender ile ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Nisan 2025’te Trendyol’dan al
6 Eylül civarında BİM’den Kumtel marka bir baharat öğütücü satın aldım. Ürü...nü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra bozuldu. Yetkili servise ulaşmak isted
1 hafta önce Addis Ababa (Kumtel Gıda San. Ve tic. Ltd.) kahve’nin internet sitesinden sipariş verdiğim espresso öğütülm...üş kahveyi dün açtım. Ancak üründe ne kahve kokusu var ne de kahve tadı, tamamen bayat ve kalitesiz bir ürünle karşılaştım. Sipariş numaram: 795VM3113S. Bu ürün için 809,10 TL öde
"Müşteri hizmetleri temsilcisi elif hanım dönüş yaptı. Nezaketinden ötürü teşekkür ederim. 2 adet baharat öğütücü yerine 2 adet kahve öğütücüyle değişim yapıldı. Ürünlerimi teslim aldım umarım uzun vadeli kullanabilirim. Bir daha Kumtel mi? Asla zira baharat öğütücüyü temin edemeyen firma diğer ürünlerini nasıl temin ve tamir edebilir düşündürücü. Son olarak iyi ki varsın şikayet var. Yazmamış olsam kaç yıl beklerdim kim bilir"
Kumtel pilli tuz değirmeni aldım 1 hafta kullanım sonucu bozuldu. 2025 mart... ayında Servise götürdüm. Sonuç olarak yenisiyle değişim kararı çıktı. Ağus
"Teşekkürler, ilgilenilip sorunun çözüleceğine dair söz verdiler."
Kumtel'den almış olduğum HCG 01 model kahve öğütücü, yaklaşık bir ay içinde arızalandı. 8 Nisan'da yetkili servise tesli...m ettim. 15 gün sonra aradığımda, yetkili kişi hem WhatsApp'tan hem de e-posta yoluyla fabrikaya yazı yazdığını, fakat cevap alamadığını söyledi. 28. gün tekrar aradım, fabrikadan
Kumtel Lattenow Tam Otomatik Espresso Makinesi - Kahve Öğütücülü Dokunmatik Renkli Ekranlı HCM-02 modelini BİM marketten... satın aldım. Ancak, ilk birkaç kullanımda sorunsuz çalışmasına rağmen, bir haftadan kısa bir süre içerisinde cihazın sütü soğuk hazırlamaya başladığını ve köpürtme işlevini yerine
Kumtel baharat öğütücü aldık. İkinci kullanmada bozuldu. İnternetten servise baktık Tarsus ta yokmuş Mersin e götürmeniz... gerekiyormuş. 300000 den fazla nüfusu olan 54 ilden büyük Tarsus'ta Kumtel servisi yok ve bir baharat öğütücüyü Mersin e götürmemiz gerekiyormuş.
05/07/2024 tarihinde Kumtel firmasının internet sitesinden KM6369388797 numaralı sipariş ile Kumtel Elektrikli Çiftli Ho...tplate Ocak LX-7021 satın aldım. Firmanın internet sitesinde 1.500 TL üzerine 150 TL indirim kampanyası vardı. Kampanyadan yararlanmak adına ocak siparişime Kumtel Elektrikli Kahve
4 Temmuz 2024 tarihinde Kumtel'den bir adet ocak ve 1 adet kahve öğütücü siparişi verdim. Kargo hala tarafıma teslim edi...lmedi. Kargo firmasi Aras i defalarca aramama rağmen hatalı ürün göndermiş iade edildi diyor. Kumtel i arıyorum, onlar da ürün bize gelmedi diyor. Hatalı ürün gönderen Kumtel ile u
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68
