to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl Kumtel firmasından aldığım ankastre ocağım, montajı yapıldığı andan itibaren bozuldu. Defalarca aramama ve ekiplerin gelmesine rağmen sorunum çözülmedi. Ocaktan garip garip sesler geliyor. Defolu ürün göndermişler. Yaşadığım soruna acil çözüm istiyorum.
Kumtel marka ankastre fırın ocak aldım. Alır almaz ocakları bozuk çıktı. Servis geldi. Ocakların bozuk olduğunu söyledi. Tam bir senedir sürekli arıza çıkardılar. Değişim talep ettiğimde de kullanıcı hatası dediler. En son artık tamire de gelmediler. Para talep ettiler.
Kumtel ankastre set aldık. Ancak ocağın fabrikasyon çıkışlı bir arızası var. Ocağı otomatik çakmağını kullandığımızda kısa devre yapıyor. Daha da kötüsü, doğal gazda da sorun var. Doğal gazı açarken ocak patlarcasına yanıyor. Normal yemek yaparken de zaman zaman gaz alımında patlamaya benzer sesler ...
Kumtel ankastre seti yeni aldım Kurulumunu da bizzat Kumtel'in servisi yaptı. Ürünün fırınını kullandığım zaman fırın aşırı buhar yapıp su damlatıyor ve su da set ustu ocağın elektrik sisteminde arıza oluşturuyor ve ocak sürekli çıt çıt diye ses çıkarıyor Devamlı bu sorunu yaşıyoruz. Müşteri hizmet...
Kumtel’den aldığım ankastre setle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Ürünü alalı 15 gün oldu fakat teslim edildiği günden bu yana sorunlar bitmedi: • Ocak kurulumu hatalı. Cam kısım tam oturmamış, bir tarafı havada duruyor. • Fırın ile ocak arasında 1 parmak boşluk var. • Ocaktan gaz kokusu geliyor! G...
Kumtel satış mağazasından aldığım ankastre setten hiç memnun kalmadık. Sürekli köye gittiğimiz ve az kullandığımız halde, ocak iki kez arızalandı. Ocak çakmağı sıkışıp kalıyor. Ürünün hatalı olduğunu düşünüyorum. Servisi kaç kez arayıp arıza bildirip kayıt açmama rağmen, yeterince ilgilenilmedi. Bir...
Yorumlar