to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Matsu 12.000 BTU klimamın kurulumu için Çanakkale Biga’da 15 Haziran’da servis başvurusu yaptım. Klima için 3 Tem...muz’da geldiler, sadece duvarın üstüne bırakıp tij alıp daha sonra duvara monte edeceklerini söylediler. 20 Temmuz’da tekrar geldiler ve montajı yaptılar; ancak klima takıldığı and
"Şikayetimden 1 gün sonra gelindi. Gelen arkadaş çok yardımcı oldu"
Kumtel marka ankastre ocağımı 3 Kasım 2025 tarihli faturayla satın aldım, ürünüm Aralık ayı sonunda Çanakkale Merkez’de ...Yılmaz Elektronik tarafından kurulmasına rağmen garantisi başlatılmamış. Şubat ayında büyük gözünün yanmadığını fark edip servisi aradığımda sistemlerinde böyle bir ürün kaydı olma
"Bugün servis gelip kurulumu gerçekleştirdi geçte olsa Kumtel ekibine ve teknik servis erdem beye teşekkürler"
Kumtel marka duvar tipi klima satın aldım, ürünüm 20 Temmuz’da kargoyla teslim edildi ve aynı gün yetkili servisi arayar...ak kurulum talebinde bulundum. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen klimamın kurulumu hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde servis numarasını defalarca aradım, her seferinde
6.7.2026 tarihinde Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak Çanakkale Biga’daki adresimiz için fırınımızda yaşadığımız arıza... sebebiyle kayıt oluşturduk. Fanın çalışmaması ve fırının aşırı ses yapması üzerine servis talep ettik. Görüşme sırasında 5 iş günü içinde servis geleceği bilgisi verildi ancak bu
"İlginiz için teşekkür ederim keşke şikayetvar.com ayazmadan da sorun çözülebilseydi."
Kumtel marka İnox Grill tost makinesi sahibiyim. Ürünün menteşe kısmı kırıl...dığı için, garantisi devam etmesine rağmen hatanın kullanıcı kaynaklı olabi
BİM’den Kumtel marka bir tost makinesi aldım. Ürün henüz çok yeni, sadece 2–3 kez kullanabildik. Makineyi evde düşürmemi...z sonucu kolu kırıldı. Bunun üzerine Çanakkale Biga’daki servise götürdüm ancak yedek parça olmadığını, bu nedenle yapacak bir şey olmadığını söylediler. Daha sonra Kumtel müşteri
Kumtel davlumbaz kurulumu için Çanakkale’deki yetkili servisle işlem yaptırdım. Kurulum öncesinde müşteri temsilcisiyle ...yaptığım görüşmede kurulumun ücretsiz olduğu, sadece filtre ücreti ödeyeceğim açıkça söylendi. Buna rağmen eve gelen servis personeli benden nakit olarak 750 TL aldı. Başta yalnız
"İlgi ve Alakanız için Teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkür ederim"
11 Eylül’de Çanakkale Biga Yeniceköy Mahallesi’indeki BİM şubesinden 2.500 ...TL ödeyerek Kumtel marka bir mikrodalga fırın satın aldım. Kısa süre sonra
"Teşekkürler"
Kumtel marka ankastre setimin kurulumu için bugün, yaklaşık yarım saat önce... Çanakkale Biga’daki adresime 10225913 numaralı servis kaydını oluşturdum.
BİM’den yaklaşık 2 yıl önce aldığım Kumtel ankastre set içindeki fırını, evlenip taşındığımız için uzun süre kutusunda s...akladım ve geçen sene kurulumu yapıldı. Fırını kullanmaya başladığımızda özellikle kek gibi ürünleri pişirirken altının sürekli çiğ kaldığını fark ettik. Kontrol ettiğimde fırının
8 Eylül 2025 tarihinde Kumtel Müşteri Hizmetleri'ni arayarak, yaşadığım Çanakkale Gökçeada ilçesine ne sıklıkta ankastre... kurulumu için yetkili servislerinin geldiğini sordum. Müşteri temsilcisi, bu konuda yetkili servisin karar verdiğini söyleyerek beni Gelibolu ilçesinde bulunan Uğur Elektronik'in
Kumtel marka koltuk ve halı yıkama makinemin garantisi devam ettiği halde, cihaz su püskürtmeme sorunu yaşadı. Sorunun b...aşladığı gün ürünü Çanakkale/Biga’daki Özberk Soğutma yetkili servisine teslim ettim. Servis, ürünün tamiri yerine değişiminin yapılacağını belirtti. Ancak yaklaşık iki aydır taraf
25 Temmuz’da satın aldığım Kumtel KMSAC-12I 12000 BTU klimamın kurulumu için 29-31 Temmuz tarihleri arasında montaj yapı...lacağı bildirildi. Ancak bu tarihlerde hiçbir şekilde gelen olmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum, en geç 5-7 Ağustos’ta mağduriyetimin giderileceği söylendi fak
Kumtel’in internet sitesinde “yetkili servis” olarak görünen Çanakkale Merkez’deki Asyk Servis Hizmetleri’ni 4 Ağustos 2...025 tarihinde ocak tamiri için aradım ve 5 Ağustos’a randevu verdiler. 5 Ağustos’ta tekrar aradığımda ise telefona çıkan görevli, hem kaba bir şekilde konuştu hem de Kumtel ile çal
Kumtel ankastre set aldım. Alış tarihi 20.06.2025. Aldığım gün kurulum için müracaat ettim. Sözde 3 gün içinde gelmeleri... gerekirken, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen 'gelirler' diye geçiştirici cevaplar veriyorlar. Bugün 13 gün oldu, ne arayan ne soran var. Çanakkale Biga'da bulunan ser
"Yetkili servisin sorumsuzluğu markaya zarar veriyor. Bu platformda yazdıktan sonra hizmet alabildim, teşekkür ederim."
Aldığım ürünle ilgili kurulum için Çanakkale Biga Kumtel yetkili servisini ...arayarak bilgilerimi verdim. Her gün bugün yarın yapacağız şeklinde oyaland
Kumtel LX6331 Fanlı Isıtıcı, 3 kademeli, bej, 2000 W ürünü satın aldım, 3 hafta sonra bozuldu. Türkiye'nin tüm bölgeleri...nde gelişmiş servis ağı diye slogan atmalarına rağmen ürünüm hakkında teknik destek hizmeti alamadım. Ürünü Çanakkale iline getirmemi söylüyorlar. Ulaşım maliyeti, cihazın satın al
Kumtel marka pişmanlıktır. Kumtel marka ankastre set aldık ancak aldığımızdan beri sorun yaşıyoruz. Çanakkale asyk servi...s tek yetkili servis olarak geçiyor ve 8 Ağustos'ta oluşturduğum arıza talebi 20 Eylül olmasına rağmen teknik servis gelmediği için çözülmüyor. Aradığımda kaydınız gözükmüyor, haft
Trendyol platformundan 31 Temmuz'da aldığım Kumtel ankastre seti, Çanakkale Merkez ASYK Servis Hizmetleri tarafından kur...ulmamaktadır. Zor bela aldığım (müşteri hizmetleri cevap vermiyor) 15 Ağustos'taki randevusuna gelmediler. Aradığımda 'inşallah gelirler' diyorlar.
Çanakkale merkezde Sıfır aldığım Kumtel aspiratör servis tarafından kuruldu denendi. İkinci çalıştırmamda duman çıkardı ...ve motoru yandı. Servisi aradım servis kaydı açıldı. Servis gelip kontrol etmedi. Telefonla sorunu söylediler. 2 ay sonra arayıp geleceğiz dediler gelmediler, motor gelecek sonra g
Kumtel marka ankastre set aldım. Kurulum için servisi aradım. 5 gün içerisinde geleceklerini söylediler. Aradan bir haft...a geçti. Gelen olmadı. Tekrar aradım aciliyetiniz iletildi dendi. 2 gün sonra tekrar aradığımda Çanakkale Gelibolu ilçesine servis hizmeti verilmediğini söylediler. Servis hizmeti
Gökçeada yazlığa Kumtel'den almış olduğum cam davlumbaz aspiratör montajı için 10 Temmuz'da Kumtel müşteri hizmetlerinde...n servis talep kaydı açtırdım. Bugün 9 gün oldu, montajı halen yapılmadı. Kumtel müşteri hizmetleri ile görüşmemde montaj için gün de veremiyor. İade edeyim diyorum, kargo süreci ç
Merhaba, 18 Haziran 2024 tarihinde Çanakkale Biga'da Şirintepe şubesinden Kumtel marka üç çekmeceli derin dondurucu aldı...m. 20 Haziran 2024 tarihinde servisi aradım, gelip kurmaları ve garantiyi başlatmaları için. Normalde kutusunu açıp fişi prize takmak yeterli. Başka bir şey yok. Ancak servis bende
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
