5
Çözüldü
Kumtel Cam Ankastre Set Patlaması Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
20 Ekim 11:1612
"Mağduriyetimiz giderildi teşekkür ederiz"

"Mağduriyetimiz giderildi teşekkür ederiz"

"Çok iyi yaklaşım yapıldı firma ve müşteri temsilci tarafından, kendilerine teşekkür ederim."

Kumtel markalı ankastre setimin alt fırın kısmı, ürünü aldığımın üçüncü gününde alttan komple yanarak patladı. Yetkili s...ervise durumu bildirdiğimde sorunun elektrik kaynaklı olduğu söylendi ve tüm sorumluluk tarafıma yıkıldı. Bana, 2.000 TL ödeme yapmam halinde ürünün tamir edileceği iletildi; bu üc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79