Kuba Motor müşteri hizmetleri

Hatay İskenderun’da yaklaşık altı ay önce firmanızdan sıfır olarak satın aldığım Küba Grace 50 model motosikletimle yaşadığım küçük bir kaza sonrası ön panel ve çamurlukta hasar oluştu. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 2,5 ay önce başlattığım yedek parça talebimde ciddi mağduri...

03/10/2025 tarihinde, 9 ay önce aldığım ve sadece 702 km kullandığım Kuba Optimus Max model motosikletimin jantı aniden kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Motosikleti Hatay Samandağ Barutçular Kuba Motor Bayii’nden almıştım. Bayiye başvurduğumda, sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek garanti...

Kuba City model elektrikli aracımı 7 ay önce aldım. Aracımın aküsü, ilk 4 ay sonunda menzil kaybı yaşamaya başladı ve maksimum 10 kilometre gidebilir hale geldi. Servise götürdüğümde aküde arıza tespit edildi ve garanti kapsamında 1 Ekim 2025 tarihinde fabrikaya gönderildi. Garanti onaylandı ancak y...

8 Ekim’den bu yana, Konak İzmir merkez E******* V**** bayisinden 19.000 TL peşinat ve kalan tutarı kredi kartına taksitle satın aldığım üç tekerlekli Kuba motorlu bisikletimde birçok sorun yaşamaktayım. Motorun ilk geldiği gün branda sorunu yaşadım. Ertesi gün şarja taktığımda motor çalışmadı; akü k...

+5

03.07.2025 tarihinde Hatay Dörtyol Eker RKS yetkili servis bölgesinde bulunan Gültekin Elektronik bayisinden aldığım Küba vn50 Pro model motosikletimin aküsü, henüz 4 ay geçmeden tamamen bitti ve çalışmaz hale geldi. Sorun yaşadığımda motosikletimi yetkili servise götürdüm. Servis, akü değişimi için...

Kuba Cristal 50 model motosikletimin arka jantını yaklaşık 1,5 aydır temin edemiyorum. Mersin’de birden fazla bayiye başvurdum ve defalarca fabrikayı aradım. Her seferinde sipariş verildiği söylendi ancak gerçekte sipariş oluşturulmamış. Servisteki motorum bu yüzden 1,5 aydır bekliyor ve bana sürekl...

20 Ağustos'ta Afyon Poyraz Center bayisinden sıfır olarak aldığım Küba Ege 50 model motosikletimde, henüz 10 günlükken motor yağ akıtma arızasıyla karşılaştım. Sorunu çözmek için bayiye başvurdum ancak servis olmayan bir tamircide motorun toplatılması nedeniyle garantim iptal edildi. Bayinin yaptığı...

08.12.2022 tarihinde sıfır olarak aldığım Küba Blueberry 50CC motosikletimin ruhsatında, muayene son tarihi 08.08.2025 olarak belirtilmiş. Bildiğim kadarıyla sıfır alınan araçlarda ilk muayene tescil tarihinden 3 yıl sonra yapılması gerekiyor. Ancak ruhsatta bu tarih 4 ay erken görünüyor. Bugün (14....

Kuba City model aracımı satın aldıktan sadece 2 ay sonra batarya arızası ortaya çıktı ve bu sorun sürekli olarak devam etti. Yaklaşık 50 gündür aracım Manisa Akhisar Kuba Yetkili Servisi'nde bekliyor ve bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Aracım garanti kapsamında ve fatura numaram: cvr202500...

15/05/2025 tarihinde Malatya’daki Lider Moto bayisinden Kuba Space Pro Max model motosiklet satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 15 gün sonra motor arızası yaşamaya başladım. Sürüşe başladıktan yaklaşık 5 dakika sonra arıza ışığı yanıyor ve motosiklet düzgün çalışmıyor. Bu sorun nedeniyle defalarca...

Kuba Motor’dan Samsun Tekkeköy bayisinden aldığım Mx 220 model Atv, sadece 1 yıl ve 200 km kullanımda arka diski kullanılamaz hale geldi. Atv’yi dikkatli ve az kullanmama rağmen bu sorunla karşılaştım. 10.08.2025 tarihinde garanti kapsamında servise teslim ettim; ancak parça stokta olmadığı ve Çin’d...

07.05.2025 tarihinde Osmaniye Ceylan Ticaret’ten garantili olarak aldığım Küba Arome 125 Pro motosikletimde, satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra bagaj anahtarı bozuldu. Yetkili servise başvurduğumda, servis yoğunluğu nedeniyle parça siparişi verdiklerini, ancak fabrikada parça olmadığını ve değişim...

Kuba Hussar 220 model ATV’mi henüz 80 km kadar kullandım. Ancak aküsü bitti ve bir ustaya götürdüğümde, ustam kontağın sürekli açık kaldığını, dörtlülerin çalışırken sönmediğini, zincir aksamında problem olduğunu söyledi. Ayrıca yolda giderken sebepsiz yere stop ediyor. Bu sorunlar her kullanımda te...

RKS RV10 model elektrikli bisikletimi 18.08.2025 tarihinde idefix üzerinden (sipariş no: IDE68a36c0080f77) satın aldım ve 20.08.2025 tarihinde garanti kapsamında kurulumu yapıldı. Bisikletimin şasi numarası RV10 4029’dur. Yaklaşık bir ay sonra önce Error 21, ardından Error 30 hataları oluştu ve bisi...

Küba City elektrikli aracımı yaklaşık 85 gün önce Çanakkale Ses Motor’dan sıfır olarak satın aldım. Aracın geri dönüş kamerası bozuldu ve alarmı çalışmıyor. Bu sorunlar yeni başladı. Sorunları çözmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak Çanakkale’de yetkili servis olmadığı için aracı kendi im...

Kuba süperlight Pro model bisikletimi 25-30 Haziran 2025 tarihleri arasında Teknosa'nın online mağazasından satın aldım. Bisikletim henüz 100 km bile olmadan ciddi bir şarj problemi yaşamaya başladım. Tam şarj ettikten sonra sadece 2-4 km kullandığımda göstergede şarj durumu hemen yarıya iniyor. Bu ...

11.08.2025 tarihinden bu yana Nieve Evzoom marka elektrikli aracım serviste bulunuyor. Araç, hem AC hem de DC istasyonlardan şarj almıyor ve çalışmıyor. Sorunun çözümü için defalarca servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde incelemenin sürdüğü belirtiliyor ve herhangi bi...

Kuba Grace 50 model motosikletimi sıfır olarak Piranlar bayisinden satın aldım. Hiçbir kaza veya darbe olmamasına rağmen, şasi kırılması meydana geldi. Motorum garanti kapsamında servise gönderildi ve fabrika yeni şasi göndereceklerini belirtti. Ancak ben tamir edilmiş bir araç istemiyorum. 6502 sa...

2024 yılının 7. ayında aldığım Kuba ekamyonetimin akülerinde ciddi bir sorun yaşadım. Aracı aldıktan sadece 6 ay sonra, toplam 6 adet akünün tamamı bitti. Akülerin üzerinde 2023’ün 1. ayında üretildiği yazıyor ve bu kadar kısa sürede, üstelik aracı çok fazla kullanmamamıza rağmen akülerin tamamen bi...

Kuba Motor’dan yaklaşık 2 ay önce Afyonkarahisar Bolvadin Boyut Motorsiklet bayisinden gl35000 model bir motor satın aldım. Motorun kabini kısa süre içinde kırıldı ve yerinden çıktı. Konuyla ilgili olarak Kuba Motor’u aradım ve garanti kapsamında değişim yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen 2 aya...

10 Eylül Çarşamba günü Çankırı’daki Kuba bayisinden Kuba Didi model elektrikli moped için 129.000 TL’lik ön sipariş verdim. Ancak ertesi gün, 11 Eylül Perşembe günü siparişi iptal etmek istedim ve henüz araç teslim edilmeden bayiye durumu ilettim. Bayi, iptal maili gönderdiğini belirtti fakat bugüne...

Kuba Grace 50 model motorumun ön fren hortumu yaklaşık 3 aydır temin edilemiyor, arka fren kütüğü ise stoklarda hiç yok. İhtiyacım olan bu iki yedek parça için motorumu servise götürdüm ve talepte bulundum, fakat ön fren hortumu için 3 aydır beklememe rağmen sonuç alamadım, arka fren kütüğü ise zate...

4 Ağustos 2025 tarihinde Kütahya ili Simav ilçesindeki yetkili bayiden sıfır kilometre Kuba Chia 125 Pro model motosiklet satın aldım. Satın aldıktan sadece 3 gün sonra motosikletin aküsü bitti ve çalışmadı. Kendi imkanlarımla uyumlu yeni bir akü aldım, ancak yine 3 gün sonra aynı sorun tekrar etti ...