Kuba Motor MT50 Pro Plus Modelinde Düşük Kilometrede Arka Fren Ve Disk Arızası Garanti Kapsamı Reddedildi

Muğla Yatağan’da Kuba Motor mt50 Pro Plus model motosikletimle yaşadığım garanti sorununu paylaşmak istiyorum. Motorum şu an 1800 km’de ve daha önce de belirttiğim gibi bu sorun ilk olarak 5. Ayda başladı. Özellikle arka disk ve arka fren merkezinde arıza olmasına rağmen, bu parça arızaları için “kullanıcı hatası” denilerek garanti kapsamı reddedildi.

Bu işe başladığımızda motosiklet 1500 km civarındaydı, şu an 1800 km’de ve bu kadar düşük kilometrede arka fren ve disk arızasına kullanıcı hatası denilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Motor yürür durumda olsa da arka fren sistemi arızalı olduğu için içim rahat etmeden binmek zorunda kalıyorum.

Bugün Kuba Motor ile müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm, durumu detaylıca anlattım ancak hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, bir şey yapamayacaklarını söylediler. Hukuki yollara başvuracağımı söylediğimde ise yalnızca “iyi günler” denilerek konuşma sonlandırıldı.

Kısa sürede arıza yapan arka disk ve arka fren merkezinin garanti kapsamında değerlendirilmesini, kullanıcı hatası ibaresinin kaldırılmasını ve arızalı parçaların ücretsiz olarak onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum.